- Ranked #2 for electronics stores in Cologne
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- Not easy to find staff to pay - whole team very busy. Fortunately you can use your iPhone with the Apple Store App to pay. Just scan the barcode on the package and checkout. No need to wait for staff!
- Gonny Zwaag, van derSeptember 16, 2018Just a standard Apple Store in a shopping center. Good for the free parking, but if you want to visit a nicer store, go to Apple Düsseldorf (center of town).
- Always free WiFi. Oh, and check out the apps installed on the demo devices! More than once I discovered some gems!
- Gonny Zwaag, van derSeptember 10, 2018Just an Apple Store in a shopping mall. Go to Köln Schildergasse for a more delightful experience!
- MaximilianOctober 5, 2014Download the Apple Store App and pay accessories etc. with EasyPay. That way, you don't have to wait forever until someone has the mercy to serve you and take your money.
- Excellent customer service. I've accidentally bought wrong power adapter type (85W MagSafe 2 instead of MagSafe). Came back, they brought in the right type from storage, all done in 2 minutes. 😍👍
- Temperature measuring for the right to spend 1.500 euro? Who do you think you are.
- Tanya A.June 24, 2013Unbedingt einen Termin machen. Kann zwar dauern, aber es lohnt sich. Handy ausgetauscht in 2 Min., kleine Reparatur in 15 Min. Sehr freundliches Personal und es gibt Beschäftigung für ganz kleine.
- TorstenAugust 10, 2017Meine "defekte" Ohrmuschel am iPhone sollte 160,- € kosten. Beim Handyretter auf der Lux hat mich die "Reparatur" 5,- € in die Kaffeekasse gekostet. Auf Beschwerde kam keine Antwort!
- Dirk UrmersbachAugust 28, 2015Eine riesige Auswahl an allen Apple-Geräten! Genügend Mitarbeiter zur Beratung anwesend!
- Kay LukasOctober 12, 2018Schnell geparkt, von Parkhaus trocken ins Center, nette Auswahl an Geschäften, saubere Toiletten.
- Ziemlich kleiner Store in Weiden; aus der Innenstadt braucht man mit der Straßenbahn ziemlich lange hier her. Die Mitarbeiter sind nicht so freundlich wie in anderen deutschen Apple Stores.
- Ich habe noch nie eine so wenig lösungsorientierte #Apple #GeniusBar Mitarbeiterin erlebt. Beware of her and #TimeCapsule mit #WD10EADS
- KateOctober 19, 2014Kann sehr voll sein, eben online einen Termin machen. (Wenn man z.B. einen Batterieaustausch benötigt)
- TanjaOctober 19, 2013800€ für ein Gerät, das selbst beim 4. Austausch einen Bildschirmdefekt aufweist... I mean - honestly?!?
- Kasse gibt es keine. Einfach ein Mitarbeiter ansprechen. Quittung gibt es per Mail oder auf Papier.
- Hans DorschApril 25, 2014Von Köln hbf sind's nicht mal 20 Minuten. Mit der s-Bahn nah Lövenich, dann noch 600 m. Zu Fuß. Cool
- MaikSeptember 24, 2013Waste of Time. Unflexibles Personal, Waren können teilweise nur Verpackung gezeigt werden. Das war das letzt Mal hier.