If you arrive from Hannover or Hamburg and you intent to go the Western districts of the city it may save you time to change here and continue your trip by S-Bahn.
W-Lan gibt es für eine halbe Stunde kostenlos und Einkaufsmöglichkeiten sind auch in Ordnung. Und wenn man im Bahnhof nichts findet findet man in den Danebenliegenden Spandauer Arcaden bestimmt etwas.
Von hier aus hat man gute Verbindungen in alle Richtungen. Nach Berlin kann man statt mit der S-Bahn übrigens auch gut mit einer der Regionalexpress-Linien fahren :-)