Fernanda Francis D'Andrea

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Paraná
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Fernanda Francis D'Andrea
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    "E, sim, irei me informar sobre meus direitos, inclusive no intuito de coibir que atitudes desrespeitosas com o consumidor, como essa, continuem impunes!"
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    "Enfim, sou cliente da L'Occitane há muitos anos, mas nessa loja nunca mais irei comprar e sempre irei alertar a todos que puder da falta de caráter com que lidam com seus clientes... [continua]"
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    "Disse que sabia que aquilo era absurdo e que iria me informar de meus direitos como consumidora. A vendedora ainda me respondeu de maneira jocosa: "isso, acho bom você fazer isso mesmo"... [continua]"
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    "... e perguntei: "como assim, eu sou obrigada a pagar por um produto que eu nem quero levar?!". Naquele momento, achei melhor não criar confusão e paguei por tudo, mesmo não querendo... [continua]"
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    "... pois já havia gastado demais. A caixa me disse que não poderia fazer isso, alegando aquela velha desculpa esfarrapada de que "sistema não permitia". Eu fiquei olhando indignada e... [continua]"
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    "... pedi pra dividir o total em 2 cartões diferentes. Paguei por 3 produtos com um cartão e, quando fui pagar o restante, pensei melhor e desisti de comprar os outros 3 produtos... [continua]"
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