Apple

Apple Store

(Apple 銀座)
Electronics Store and Other Repair Shop
銀座, 東京
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9.1/10
1,841
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  • Emilio G.
    "Crazy iPhone 6 release day!"(3 Tips)
    Matthew S.
    "Great advice at the Genius bar but book"(2 Tips)
    Yann P.
    "4 floors, english staff and as always great wifi :)"(11 Tips)
    拓葉 T.
    "すごくフレンドリーに対応して頂けました。混んでる (crowded) ことが多いので予約することをお勧めします。"(5 Tips)
163 Tips and reviews
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  • Jase P.
    Jase P3 weeks ago
    Been here 5+ times
    Tall store that you need to use elevators to get around in. First Apple Store outside of the US!
  • Mohammad
    MohammadApril 24
    they will replace your S6 battery for free.
  • Ninja C.
    Ninja CyborgNovember 10, 2016
    Very badly laid out Apple store with very poor selection of accessory products compared to US or European Apple stores. Don't bother.
  • Stephen .
    Seem to offer more stock than some of the other Apple stores in Tokyo, at least they don't sell out as quickly.
  • Yann P.
    Yann PersonFebruary 6, 2016
    4 floors, english staff and as always great wifi :)
  • Boris
    BorisNovember 17, 2015
    You can now find Chinese, English, and French-speaking sales staff in this store.
  • Joao V.
    Joao Veloso JrOctober 27, 2015
    Global quality like anywhere else
  • yeen t.
    yeen tanOctober 15, 2015
    "People mountain people sea" when it's Chinese festival ;)
  • Magdalena M.
    Magdalena MrázkováOctober 13, 2015
    Apple stores are one of the very few places in Tokyo where free wifi is really free and working on western phones!
  • Sean M.
    Sean MoriarityOctober 1, 2015
    One of the VERY rare places in Tokyo offering free WiFi… not even Starbucks has it anymore. Good first stop for tourists to connect with love ones back home. C'mon Japan—it's the 21st century now 📠
  • Ahmad
    AhmadSeptember 26, 2015
    Been here 5+ times
    Super friendly staff ❤️
  • Sarah A.
    Sarah AlSaudAugust 18, 2015
    Apple means happiness
  • seemal
    seemalJuly 6, 2015
    Oh this is a beautiful store! 1st floor for Apple watches, phones, iPad and laptops...2nd for accessories. If a tourist,you get to shop tax free. Show your passport.
  • Mohammad
    MohammadMay 2, 2015
    Android user was here ;p
    Upvoted Apr 24
  • AllanF
    AllanFOctober 2, 2014
    Got my iPhone 6 Plus here! Great service!
  • Emilio G.
    Emilio GarciaSeptember 19, 2014
    Crazy iPhone 6 release day!
  • Michael C.
    Michael CampanellaAugust 10, 2014
    The house that Jobs built. Free Wifi!
  • Miguel Delgado
    Miguel DelgadoAugust 4, 2014
    Very great people in this store!
  • Brunold L.
    Brunold LoidlApril 1, 2014
    Free wifi as usual
  • Arima K.
    Arima KuritaDecember 29, 2013
    Sim free iPhone can not buy here. Only apple store on line can buy.
  • pjan v.
    pjan vandaeleDecember 17, 2013
    Been here 5+ times
    Place where I bought my first mac, now 10ish years ago. Still great service. Shout out to the absolutely lovely attention to customer service by both Nati & Matt.
  • Rhyming G.
    Rhyming GaijinDecember 1, 2013
    The other apple store is in Shibuya. You can get a discount by showing your passport :)
  • アデ ヘンドラ サ.
    Lovely not much people
  • 高手놀리밑™
    高手놀리밑™June 20, 2013
    First Non-US Apple Store in the world
  • 高手놀리밑™
    高手놀리밑™June 2, 2013
    1F = Mac/iPhone, 2F = Accessories, 3F = Theatre, 4F = Genius Bar
  • Nez
    NezMay 20, 2013
    Free wifi even outside the store.
  • Griffin E.
    Griffin EngMay 15, 2013
    Free wifi here!
  • Orc L.
    Orc LönnApril 3, 2013
    Don't bother waiting for the excruciatingly slow elevator to arrive. Use the stairs to the right to get to the 2nd floor.
  • Young Hoon O.
    Young Hoon OHFebruary 10, 2013
    Great! But Genius didn't understand my question that whether I can buy a USB Memory (8GB) or not here even I have explained it is just a small drive, not a RAM attached on the board.
  • Patrick D.
    Patrick DavisSeptember 1, 2012
    They only sell hardware and iTunes cards (handy for foreigners without Japanese credit card for iTunes). Go to Akihabara for accessories.
  • Yoshie. K.
    Yoshie. KApril 29, 2012
    3F Theater
  • Preetam R.
    Preetam RaiApril 13, 2012
    Try the ampan (sweet buns) from Kimuraya Ampan a few shops away.
  • Charles E.
    Charles EdgeJanuary 15, 2012
    I just love how consistent Apple is with the stores, globally. The people here are awesome, just like at all the other stores!
  • Yoshio 'Samson' N.
    Yoshio 'Samson' NISHIMOTOOctober 21, 2011
    Been here 25+ times
    Mr. Milo is a COOOoool Apple "genius".
  • macnews
    macnewsOctober 5, 2011
    Apple Store Ginza, one of the most popular Apple Stores!
  • Matthew S.
    Matthew SalterSeptember 19, 2011
    Great advice at the Genius bar but book your slot ahead and *be on time* or you'll lose it.
  • Jutharat R.
    Jutharat ReungritJanuary 29, 2011
    Staff so nice and fix the problems so fast. Love apple !
  • James J.
    James JacksonDecember 6, 2010
    The WiFi is unsecured and open to all devices for use :)
  • Vincent T.
    Vincent TanDecember 2, 2010
    Been here 10+ times
    Like in Apple Shibuya, they will do tax refunds if you are a foreigner - bring your passport.
  • Rob H.
    Rob HollandOctober 19, 2010
    Metro Station Ginza 9 ... Exit A9 is your best bet. One block ahead at the top of the stairs.
  • Charles S.
    Charles SilveyJanuary 16, 2010
    Free Wi-fi as always at Apple Stores. Works nice in front of store as well for a quick Skype call.
  • 悦啓 大.
    悦啓 大谷1 week ago
    iPhone のガラスが割れて、自宅近くのカメラのキタムラに持ち込んだら、一生懸命新品交換を進められて嫌気がさし、Apple Store に駆け込みました。2時間待って修理は出来上がり、今まで通り使っています。
  • ずかん
    ずかんDecember 2, 2016
    Been here 5+ times
    スタッフの対応が非常に悪いので、表参道等のお店に行くことをお勧めします
    Upvoted 4 weeks ago
  • Rapiszal R.
    Rapiszal RusliJune 30, 2016
    besar betul kawasan produk iphone kat sini
  • Rapiszal R.
    Rapiszal RusliJune 30, 2016
    segalanya apple kat sini
  • Gianluca F.
    Gianluca FiorettiJune 10, 2016
    Il miglior Apple Store del Giappone è tra i dieci migliori del mondo!
  • Negi m.
    Negi mijinMay 26, 2016
    Been here 5+ times
    カンファレンスイベントは3階
  • Daichi K.
    Daichi KurikiMay 25, 2016
    Been here 10+ times
    アクセサリの購入はApple Storeアプリのeasypayで行うと、店員要らずで買えて便利で早い。iPhoneのカメラでバーコードをスキャンし、Apple IDに紐付いたクレジットカードから決済される。
  • Emica U.
    Emica UchigoshiApril 3, 2016
    Tudo de bom!
  • Nico M.
    Nico MMarch 12, 2016
    なにかと行きます。。
  • 💧☀️ANGERMER🌏
    💧☀️ANGERMER🌏March 10, 2016
    Been here 5+ times
    接客態度が良い。あらかじめジーニアスバーでネット予約すれば修理相談がスムーズに行く。AppleCareに入っている人には便利。飛び込み修理はしていないので注意。
  • Daniele V.
    Daniele VincenzoniJanuary 31, 2016
    Uno tra gli Apple Store più belli in cui sia stato.
  • Haruo S.
    Haruo SakamotoNovember 29, 2015
    この雰囲気が好きで、Mac始めたなー
  • nissy T.
    nissy TNovember 7, 2015
    ええけど混んでるよね。
  • PITU A.
    PITU A.October 9, 2015
    Muy buena atencion!! 😃
  • jun200
    jun200October 7, 2015
    Been here 5+ times
    Appleだよ。Apple。
  • Gonzalo G.
    Gonzalo GilabertSeptember 1, 2015
    Mismos precios que en EEUU...
  • Daifuku888
    Daifuku888August 22, 2015
    Been here 25+ times
    とにかく店員がチ○ピラ揃い!どこかの組み事務所かと思った。日本語も言葉遣いも分からないので要注意です!
    Upvoted 4 weeks ago
  • Phonon_
    Phonon_August 12, 2015
    Been here 5+ times
    予約無しでgeniusBARに行くなら開店30分前くらいに到着しておくと30分待ち程度で済みます。
  • Satoshi O.
    Satoshi OnoJuly 20, 2015
    混んでますので時間に余裕を持って。
  • akiporo y.
    akiporo yopidaJuly 9, 2015
    Been here 5+ times
    予約ページの場所変えてからめっきり人少なくなりましたねw
  • Tenka Y.
    Tenka YukiJune 26, 2015
    Been here 10+ times
    ガラス張りのエレベータ、今は、向かって左側は4F直行、右側が各停です♪
  • Masahiro
    MasahiroMay 14, 2015
    平日昼間に行ったのに大混雑(ほぼ中国人)。ジーニアスバーは予約していきましょう
  • Kenpachi Z.
    Kenpachi ZarakiApril 27, 2015
    Been here 25+ times
    「ケイシー・ウォール講演会:「未来をつくる起業家」にこめた思い」は、色々参考になる話が聞けて、とてもいい講演会でした。これがタダなんて信じられない。
  • Mikhail K.
    Mikhail K.April 26, 2015
    Amerika ile aynı fiyatlar çekinmeden ucuza alışverişin tadını çıkarın..
  • Kenpachi Z.
    Kenpachi ZarakiApril 14, 2015
    Been here 25+ times
    「デザイナーとエンジニアが話す、iOSアプリケーション開発」は実際のアプリ開発に沿った話が聞けてとても参考になりました。なかなか密度濃かった!
  • Yoshi I.
    Yoshi IdaApril 12, 2015
    Been here 5+ times
    無料のWi-Fiがあるので重宝します。
  • Kenpachi Z.
    Kenpachi ZarakiMarch 20, 2015
    Been here 25+ times
    銀座店だけではないですけど、Workshopが意外といいです。タダですし。一度興味のあるテーマのwsがあれば受けてみることをお勧めします。
  • yukino112
    yukino112February 15, 2015
    Been here 10+ times
    エレベーターが遅いので待つのが嫌な場合は右側にある階段を使う方が吉。
  • yukino112
    yukino112February 15, 2015
    Been here 10+ times
    トイレは3Fのシアター横の扉から行ける
  • Byung-Jun K.
    Byung-Jun KimFebruary 9, 2015
    1층 2층은 쇼핑몰, 3층은 씨어터, 4층은 지니어스바 직원들은 대단히 친절! 특히 토모라는 잘생긴 남자직원은 내가 외국인이라고 잘곳까지 찾아주기도 했다.
  • Jay L.
    Jay LeeDecember 16, 2014
    언제나 사람들로 넘친다. 2014년 후반이라면 환율 괜찮으니 물건 하나 사는것도 나쁘지 않을듯?
  • Bega S.
    Bega SanoDecember 13, 2014
    Ame sus maquinas para embolsar paraguas jajaja nada q ver con apple pero eso me gusto
  • Dra ま.
    Dra まさDecember 10, 2014
    平日の午前中でもジーニアスバー1時間30分待ちです。
  • Babo-Buddha
    Babo-BuddhaNovember 27, 2014
    Nett hier!
  • Kunikiyo M.
    Kunikiyo MurakamiNovember 18, 2014
    色んな言葉が飛び交ってる!
  • Kotaro71 Y.
    Kotaro71 YamashitaOctober 25, 2014
    今日もアポー。SIMフリーiPhone5がスリープボタン修理対象機種でした(´Д` )
  • ohshima k.
    ohshima kazuoOctober 13, 2014
    iPhone6のケースは2階。しかし、まだ種類がないですね。
  • Carlos Á.
    Bonita tienda y unos ascensores increíbles. Visita obligada para coger unos minutos de wifi.
  • mona c.
    mona changOctober 3, 2014
    Been here 10+ times
    iPhone6発売時には多数の転売ヤーが行列してました。
  • Duran D.
    Duran DalSeptember 26, 2014
    Teknoloji market
  • けん た.
    けん たかのSeptember 18, 2014
    おぉ、並んでる!そして、声掛けられビックリ!
  • Kohshi I.
    Kohshi IchiharaSeptember 17, 2014
    iPhone6で並んでる人ほんとにいてわろたww
  • ふれぽん ふ.
    ふれぽん ふれぽんSeptember 15, 2014
    もうすぐiPhone6発売だったかな?
  • miyautic
    miyauticSeptember 14, 2014
    Been here 50+ times
    向かって左のエレベーターは4階まで直行し、下りは各階停止。右は上りも下りも各階停止。
  • Viacheslav D.
    Viacheslav DegtyarenkoSeptember 6, 2014
    Wifi free, можно музыку послушать в айподе, на третьем этаже фильмы посмотреть, ёвсе покупки совершают на 4-м.
  • Alba G.
    Alba GarciaAugust 22, 2014
    Siii !!! WiFi gratis !!! Y hay un dependiente español merece la pena
  • Bridget E.
    Bridget EichelAugust 21, 2014
    調べものしていく人多数!
  • きよ ぴ.
    きよ ぴーAugust 16, 2014
    One to One のサービスを利用すればマンツーマンで多岐に渡る情報を手に入れることが出来る。
  • Nozomi
    NozomiJuly 11, 2014
    クソ混んでるwwwwww
  • Nozomi
    NozomiJuly 11, 2014
    クソ混んでるわwwwwww
  • Masahiro S.
    Masahiro ShinogiJuly 1, 2014
    Been here 25+ times
    故障者たくさん。。。
  • Hiro
    HiroJune 9, 2014
    Been here 5+ times
    充電器故障のため来店。
  • Shuhei
    ShuheiMarch 17, 2014
    休日は常に混んでるので心が折れます♪ 力強い精神を持って来店しましょう♪
  • えきちょう
    えきちょうMarch 13, 2014
    イヤホンの修理のために来ましたが、修理コーナーの人の多さに驚き。あと、スタッフの対応が迅速かつ丁寧で好感を持てる。
  • Deirdre
    DeirdreMarch 6, 2014
    지니어스 바 예약은 20분 지나면 캔슬
  • Pon N.
    Pon NosukeMarch 1, 2014
    2つのWi-Fiが無料で使えます。速さはまぁまぁです。
  • Giwangkara D.
    Giwangkara DhesaFebruary 23, 2014
    Kalau kesini, ingin rasanya dibawa pulang >.<
  • Marina M.
    Marina MaslovaJanuary 20, 2014
    Похоже это самый посещаемый AS не то что в Гинзе в Токио,а в мире.И Не забывайте,что вы в стране уважительной дисциплины-не дёргайте консультантов, к ним ведёт не сразу заметная очередь:)
  • MINKI S.
    MINKI SHINJanuary 19, 2014
    iPad買いに来ましたけど、iPod touchで会計してレジはないです。円が安くなったので買いに来ましたけどねw
  • こいけ は.
    こいけ はつみJanuary 5, 2014
    おしゃれな店員さんがたくさんいました。。
  • ユーケン
    ユーケンDecember 28, 2013
    Been here 25+ times
    やっぱApple最高(^o^)/
  • ハル
    ハルDecember 22, 2013
    Been here 10+ times
    りんごが赤くなっていましたね
  • Ozaki S.
    Ozaki ShigekiDecember 14, 2013
    ここは行ったことはないが。どうなんだろう・。
  • Hiroaki N.
    Hiroaki NakajimaDecember 6, 2013
    アップルストアにきてみた
  • AAAA4
    AAAA4December 4, 2013
    Been here 5+ times
    スタッフが対応は良いが無愛想
  • Kunio I.
    Kunio IijimaOctober 16, 2013
    予約お願いしたらその場で解決策教えてくれました。
  • Hideyuki M.
    Hideyuki MoriiOctober 3, 2013
    Been here 10+ times
    平日夕方の仕事帰り、ジーニアスバーはとても混んでいましたが、iPhoneのAppleStoreアプリで事前予約していったら、5分程度の待ち時間で案内してもらえました。店員さんの対応も素晴らしい!
  • Kentaro M.
    Kentaro MikiAugust 28, 2013
    きれいたやで。エレベーターは確定。
  • Hiroaki O.
    Hiroaki OdashimaAugust 10, 2013
    時間通りに来ない人が多いのかな。午前中が狙い目。
  • Fuyuhiko T.
    Fuyuhiko TakayaJuly 7, 2013
    Been here 10+ times
    最近家電量販店でも品薄だったり置いてなかったりするJayBird 製のイヤホンを置いてます。特にBlueBuds Xはやっぱ人気で結構速く品切れになるので欲しい人は見つけたら即買いですぞ!!
  • Hana M.
    Hana MinamiJune 23, 2013
    Been here 5+ times
    初めて来ました。MacBookProを持ってきて1時間半みっちりいろんなことを聞きましたが、心配なところはきっちり調べてくれ、質問にはとても親切にわかりやすく教えてくれて、とても感動&大満足☆
  • K
    KJune 17, 2013
    MUCH better service and capability than the Shibuya store. 渋谷店より知識レベルも対応も上。渋谷店では対応してくれなかった故障を直してくれた!
  • Nnkoji
    NnkojiMay 8, 2013
    Been here 25+ times
    この店にはレジがありません。iPod touchを利用した非固定型決済システムに移行したためです。商品を買いたいときは、店員に声をかけるか、iPhoneによるセルフ決済"EasyPay"を利用しましょう(写真は昔レジがあった場所です)。
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