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Telcel Mexico

CAC Telcel

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Santa Cruz Atoyac, Ciudad de México
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  • Jose Luis O.
    "La mayoría de las veces está muy tranquilo (quiet)"(3 Tips)
    Ariel A.
    "Mejor cambien (swap) a Iusacell."(5 Tips)
111 Tips and reviews
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  • Jess U.
    Jess UriosteguiMay 26, 2014
    INEFICIENTES
  • Ayuda iPhone México
    Ayuda iPhone MéxicoOctober 25, 2013
    Aprende cómo bloquear contactos o números en tu iPhone y olvídate de las llamadas o mensajes indeseados. Si tienes dudas o problemas con la configuración, síguenos en facebook y te ayudamos. Read more
  • Telcel Oficial
    Telcel OficialMarch 6, 2013
    Tu Centro de Atención Pabellón del Valle te da la bienvenida. Con CírculoAzul 15% de descuento en la colección Primavera-Verano de Nine West al mostrar este tip. Inf. http://bit.ly/WESMB7
  • Ayuda iPhone México
    Ayuda iPhone MéxicoAugust 15, 2013
    Te ayudamos con las dudas o problemas que tengas con tu iPhone. Búscanos en redes sociales como Ayuda iPhone México Read more
  • Ana Isabel L.
    Ana Isabel LizárragaJanuary 29, 2015
    Been here 5+ times
    Está súper tranquilo, hoy no hay casi gente, la verdad pago rapidísimo a lo mucho he estado 10 minutos y ya🌻💰👍
  • Telcel Oficial
    Telcel OficialOctober 17, 2012
    Al formar parte de Círculo Azul Telcel premiamos tu lealtad al mostrar tu tarjeta en Burger King y recibe 1 Whooper+ papas chicas+ bebida por sólo $49. Consulta mas promociones en http://bit.ly/NO0WPg
  • Karla O.
    Karla OlivaresApril 3, 2013
    ... El cajero automático es la opción para los que siempre llegamos cuando el centro de atención está cerrado. Ojo: sólo acepta efectivo y el servicio de reactiva de inmediato.
  • Jorge P.
    Jorge ParraAugust 19, 2014
    Been here 50+ times
    En horario de comida no hay mucha gente. Sí vas hacer algún trámite, contratación u aclaración no olvides la identificación oficial
  • Arturo G.
    Arturo GalindoOctober 14, 2013
    Por fin vine a cancelar mi plan de Telcel, porquería de servicio, la verdad estos meses con Iusacel el servicio ha sido excelente!
  • Brenda V.
    Brenda VelascoNovember 23, 2015
    Been here 5+ times
    Buena atención, aunque los domingos no hay nadie que te pueda explicar las funciones de los equipos que venden 😑
  • Brenda V.
    Brenda VelascoNovember 23, 2015
    Been here 5+ times
    Buena atención, solo que los domingos no hay gente que te pueda explicar las funciones de los equipos que tienen 😕
  • Fabricio M.
    Fabricio MartinezJanuary 7, 2013
    Abajo en el área de servicio técnico deberían poner sillas para los que esperamos. Que les cuesta.!!
  • Mauricio T.
    Mauricio TimberwolfDecember 30, 2012
    Si vienes a reclamar garantía de tu equipo sé firme y asertivo con tu reclamo: la estrayegia del personal de Soporte es desgastarte para que desistas de reclamar...
  • Jorge T.
    Jorge TabiegoFebruary 21, 2015
    A pesar de la nueva legislación TELCEL no deja de inflar las facturas con cargos que se sacan de la manga
  • Mauricio T.
    Mauricio TimberwolfDecember 30, 2012
    Solicitar Servicio Técnico en planta baja es una carrera de resistencia: un Sr. ha llevado 3 veces su Sony por garantia y aún no le queda. Yo tengo 4 días esperando por la garantía de mi iPhone...
  • Alvaro I.
    Alvaro IQdesarrolloSeptember 22, 2012
    Al frente en walzustore tb dan sercicio a android iphone laptop y consolas y mucho mas rapido y economico.
  • LastRoom
    LastRoomJune 13, 2012
    Si estas por pagar la cuenta de tu móvil o si compras un iphone o Android no dudes en descargar nuestra app para tu próximo viaje. www.lastroom.mx
  • Grubas S.
    Grubas SanMarch 24, 2011
    En la planta baja cuentan con un área de servicio Tecnico para celulares de "todas" las marcas al parecer!!!
  • Ayuda iPhone México
    Ayuda iPhone MéxicoOctober 14, 2013
    ¿Necesitas ayuda con tu iPhone? Síguenos en Facebook y te ayudamos de manera gratuita. Read more
  • Iván G.
    Iván GarcíaMarch 1, 2013
    Que ironia... En un centro de telcel y no hay señal.. Ni siquiera te ofrecen wifi o una disculpa cuando te quejas de que su señal siempre falla
  • Rurik S.
    Rurik SanchezOctober 7, 2015
    Been here 5+ times
    Las letras pequeñas son para dejartela ir en GRANDE!!!!
  • Carlos
    CarlosJuly 3, 2013
    Buena atención y muy agradable el trato
  • Eduardo M.
    Eduardo MiraAugust 3, 2011
    El reto es hacer que el vendedor acepte que el internet de Iusacell es mejor. Done!
  • Luis P.
    Luis Prieto ZamudioJune 11, 2014
    A esta hora, 1 pm, muy poca gente y buena atención.
  • Jose Luis O.
    La mayoría de las veces está muy tranquilo
  • Mauricio Alberto S.
    Mauricio Alberto SanzMarch 29, 2012
    Been here 25+ times
    El trabajo del asesor se retrasa por mucho de los cuestionamientos de loa usuarios son pendejisimos!!
  • Chris B.
    Chris ByrdJuly 29, 2013
    Pueden pagar en la plants Baja y Siempre esta vacia la caja!
  • Itzá R.
    Itzá RestrepoOctober 5, 2012
    Been here 5+ times
    No dejan entrar con alimentos o bebidas, así que toca esperar sin un café o dejárselo al poli.
  • Monsesi V.
    Monsesi Vega RecillasDecember 30, 2012
    Been here 5+ times
    Los usuarios solo se quejan pero nunca se dan cuenta de que ellos hacen lento los tramites con sus indeciosiones, aparte quieren entrar con alimentos y luego hacen su tiradero y no avisan
  • Amaury A.
    Amaury AvalosOctober 1, 2012
    Been here 10+ times
    Recién remodelado y ahora con el servicio más tardado. Incluidas las cajas. Una hora pérdida garantizada!
  • Mauricio Alberto S.
    Mauricio Alberto SanzMarch 29, 2012
    Been here 25+ times
    Si eres usuario no hagas preguntas estúpidas identifica tu tramite y ten en mente eq y plan para cotizar recordemos que de no hacerlo el servicio se alenta
  • Rafael A.
    Rafael AvilesMay 14, 2013
    Been here 10+ times
    Como se atreven a contarte una vez al año el uso de la línea cuando no te dan el servicio que deben. Contarte 200 pesos extras por su porquería de servicio y si necesitas algo no tienen sistema
  • gil a.
    gil alduncinJanuary 6
    Excelente y rápida atención.
  • Jerry N.
    Jerry NetMarch 10, 2013
    Para variar no tienen nano chips para la red LTE, no pueden cubrir la demanda. #TelcelSucks
  • Alhe N.
    Alhe NavarroMay 31, 2011
    Desconectan el cajero que está afuera de la sucursal y luego dicen que es independiente de la tienda. Siempre es una bronca pagar.
  • Norma
    NormaJune 28, 2012
    Been here 5+ times
    La fila para pagar es muy rapída aunque si lo que necesitas es alguna aclaración tardaras horas :S suerte
  • Zandra Q.
    Zandra QuinonesNovember 5, 2013
    PESIMO SERVICIO y atento a tu turno ubica las casillas del 1 al 38 Y NO LO OLVIDES te tardas 10 seg y pierdes turno, tienes que volver a pedir uno y tardar otra hora... EL GERENTE ES UN PEDANTE
  • Michelle B.
    Michelle BeltranAugust 14, 2011
    Been here 5+ times
    Si vienes, q sea c0n mucha calma!! Hay siempre mucha gente y hay un0 que 0tr0 wey mamon!! =S
  • Jose Antonio P.
    El servicio es tan malo que en comparación un ministerio público es como un lounge VIP.
  • Roberto P.
    Roberto PortalApril 23, 2011
    Been here 10+ times
    Pues supongo que he tenido suerte, pero he ido 3 veces y siempre me han resuelto todo en menos de 15 mins. TIP: Si no los atienden como se merecen EXIJAN el trato que crean justo, sin ser groseros.
  • Juan Carlos G.
    Juan Carlos GarcíaAugust 31, 2013
    Centro de atención saturado. Si pueden vengan muuuy temprano. ...
  • Patylú V.
    Patylú VzqzSeptember 7, 2013
    Si vienes a pagar usa el cajero automático que esta afuera o las cajas que hay abajo ... siempre estan vacias
  • Talía H.
    Talía HuitzNovember 12, 2011
    Been here 5+ times
    Saquen turno en telcel y esperen en cablevisión, tienen Tv, aire acondicionado y silloncitos
  • Jos C.
    Jos CarvajalMarch 9, 2015
    Been here 5+ times
    A veces se llena demasiado, aunque cajas es rápido.
  • Dj n.
    Dj niseSeptember 29, 2011
    Been here 10+ times
    Vengan temprano, como a las 1130-1200 y no hay TANTA gente
  • Manú
    ManúJanuary 7, 2014
    Telcel es un servicio de tercer mundo y cobra casi en libras esterlinas
  • Grubas S.
    Grubas SanMarch 24, 2011
    Aquí abren toda la semana de 10 a 19hrs... Asi q ya saben!! Saliendo de la oficina les da tiempo no?
  • Carla Y.
    Carla YamamotoFebruary 1, 2014
    Been here 5+ times
    Si no está el supervisor es un CAOS y mínimo te tienen esperando 1 hora!
  • Fernando V.
    Fernando ValdiviaMarch 21, 2014
    Been here 5+ times
    Si preguntas algo, te responden como si te estuvieran regañando jaja
  • Mike A.
    Mike AguirreSeptember 5, 2015
    Atienden bien generalmente.
  • Roberto P.
    Roberto PortalJune 2, 2011
    Been here 10+ times
    Ya tuve mi primer mala experiencia con un "Gerente" al cual manipule y me sugirió lo que yo quería, pero en verdad, es horrible discutir con alguien que probablemente aun juega "Yugi-Oh Cards"
  • Gris B.
    Gris BellamyAugust 1, 2013
    Ya sabían cuánto es que apesta su servicio??... Espera, no.....A PES TANNN!! Y eso que sólo vengo a pagar el maldito plan!! Mínimo wi fi gratis mientras esperamos :/
  • Maritza M.
    Maritza MorelosMarch 18, 2013
    Nanochips para iPhone5 agotados!
  • JAVOL L.
    JAVOL LozadaFebruary 14, 2013
    Hay muchos cajeros pero solo 2 trabajan, los de más bien gracias
  • Fco F.
    Fco FerrariNovember 10, 2013
    La culpa de estas ratas es nuestra que les seguimos comprando...
  • Patylú V.
    Patylú VzqzSeptember 7, 2013
    Pero si vienes a una cesión de derechos. .. No pues armate de valor? Yo lo he intentado 3 veces y aún no queda mi trámite. .. Seguro a de ser más complicado que la Física cuántica
  • Rogelio B.
    Rogelio BarradasMay 4, 2013
    Detesto lo burocratico de los trámites. Para cesión de derechos se tardan de 1hr y media a 2hrs!!!!! Perdida total de tiempo!!!!
  • Carmen F.
    Carmen FlotyAugust 30, 2014
    Pésimo servicio; lento, es la tercera vez que vengo a cambiar mi equipo y no aplican la garantía sólo lo reparan y continúa sin servir. Exijan cambio de equipo con su garantía
  • Clauz B.
    Clauz BenFraSeptember 1, 2013
    Lentos como ellos solos!! Y dibujando para hacerse y no seguor atendiendo mientras hay 1.5 hrs s espera
  • Laim L.
    Laim Lowery LawrenceOctober 4, 2013
    Vengan con tiempo y paciencia, lo necesitarán...
  • Tania R.
    Tania RiveraApril 1, 2013
    Evita filas, para pagar factura y usa el cajero muy práctico
  • Marquinho V.
    Marquinho ValenzuelaDecember 3, 2011
    Vengan a desperdiciar 2 horas de su tiempo
  • Evaristo C.
    Evaristo CNovember 8, 2012
    Been here 5+ times
    CAC remodelado y más cajas!! Atención... La misma de siempre... Leeenta
  • Lili A.
    Lili ArvizuAugust 25, 2013
    De verdad que es nefasto Telcel! Te cobran 200 pesos por uso de línea, si no por nada es millonario Slim !!!!!😡😡😡😡😡😡
  • Ariel A.
    Ariel AlbarranFebruary 25, 2012
    Mejor cambien a Iusacell.
  • Cherch®
    Cherch®June 16, 2013
    Been here 5+ times
    Siempre me atienden bien en este CAC ....
  • LaNurs I.
    No hay cajero externo para pagar fuera de la hora que el centro cierra
  • Cuauhtémoc G.
    Rápidos para el trámite...
  • Albano L.
    Albano LoreaJanuary 24, 2012
    Been here 5+ times
    Sólo lleguen y resignense a perder el tiempo, igual piden su turno y se dan una vuelta por la plaza.
  • Jesus P.
    Jesus PradoFebruary 18, 2013
    Si tu plan es de internet ilimitado Los vendedores quieren obligarte a cambiar de plan!!! PESIMO SERVICIO
  • Luis R.
    Luis RivasMarch 14, 2014
    El asesor Emmanuel Esquivel con una pésima actitud de servicio
  • Lillian S.
    Lillian SánchezDecember 27, 2013
    Been here 5+ times
    Pésimo servicio pasas a registrarte te mandan a una ventanilla y resulta que hay que hacer fila interminable! Y Se hacen bien mensos para atenderte!
  • Emmanuel C.
    Emmanuel CasañasSeptember 7, 2011
    Demasiada gente siempre y no hay un inventario correcto de los teléfonos disponibles !!
  • Chimostrita
    ChimostritaJuly 17, 2013
    Son de lo peor siempre le buscan un pero a las cosas y tambien son super desesperados,pero neta en todo hasta en un simple contrato.NO AVISAN QUE LLEVAR
  • Fco F.
    Fco FerrariNovember 10, 2013
    Es un abuso el servicio que se da. Al fin cancelo mi plan. Si todos lo hiciéramos el servicio cambiaría.
  • John R.
    John RodelDecember 22, 2011
    Es horrible venir al centro de atención. Tardan siempre mucho tiempo y te dan laaaaaaargas para hacer las cosas
  • Miros
    MirosJune 8, 2013
    Son demasiado lentos!!! Pierdes muchísimo tiempo pfff
  • Samuel C.
    Samuel CastroJune 1, 2013
    Lamentable el nivel de servicio, se nota que la gente que trabaja aquí lo hace por que estrictamente no tiene alternativas.
  • Erik V.
    Erik VelazquezJanuary 4, 2012
    Todos los CAC Telcel son una mugre, pero este los supera, pequeño, lentos y ademas prepotentes
  • cliic
    cliicJanuary 30, 2011
    Been here 5+ times
    Traer Paciencia :D
  • Pablo M.
    Pablo MedinaOctober 31, 2010
    Minimo son 1-2hrs de espera y los personajes te atienden como robots
  • Alhe N.
    Alhe NavarroOctober 4, 2011
    El cajero externo NUNCA sirve.
  • Chimostrita
    ChimostritaJune 1, 2013
    Ashhh! cuándo vienes por un sim y equipo te piden más de lo que te dicen es un robo!!!!!! '-'
  • Luis O.
    Luis OropezaJanuary 13, 2012
    No hay personal suficiente para la demanda : /
  • Alberto P.
    Alberto PallaresJanuary 21, 2015
    Been here 10+ times
    Ahora para trámites de pago ni siquiera turno...
  • David M.
    David MorenoApril 8, 2012
    Una porqueria mas de servico
  • Ruben R.
    Ruben RamirezJanuary 6, 2014
    Tiempo d espera d 2 horas y media a 3 vengan con mucha paciencia esta pesimo!!!!
  • LeoMagna C.
    LeoMagna CalderónApril 25, 2011
    Siempre hay mucha gente!!! Tener mucha paciencia
  • Kristine R.
    Kristine ReyesDecember 24, 2013
    Pesimo el servicio, se saltan los numeros, mas de una hora y no hay movimiento
  • Sergio R.
    Sergio RuízNovember 25, 2012
    Asqueroso! A la tercera visita quedó listo el servicio contratado.
  • Marco M.
    Marco MendozaJanuary 12, 2015
    No vengan a realizar ningún tipo de trámite aquí, son un fraude, no sé porque el lugar no lo cierran. Repito no vengan aquí.
  • Ma Alejandra L.
    Ma Alejandra LealFebruary 6, 2014
    Been here 5+ times
    Como siempre hasta el gorro y pésima atención
  • Susana M.
    Susana MoragregaNovember 7, 2010
    Been here 5+ times
    La sucursal esta llenisima y los weyes son bien ineficientes. Jamas vengan ni a esta ni a perisur
  • Pepe B.
    Pepe BlascoMay 18, 2013
    Pésimo servicio !!!! Todos pierden el tiempo en la impresora.
  • Rafael A.
    Rafael AvilesDecember 22, 2011
    Been here 10+ times
    Uno de los peores centros de atención a clientes de telcel
  • Cokis A.
    Cokis AgSNovember 9, 2012
    Es el PEOR cac de todo el DF nun ca tr atienden bien, se hacen los desentendidos y nos. idiotas por seguir comprándoles...
  • Enrique L.
    Enrique López-TamayoDecember 6, 2010
    Ser el "Mayor" de un CAC telcel sin trabajar ahì ha de ser porq a cada rato vas a pelear! Jaja
  • Daira C.
    Daira CaballeroFebruary 18, 2014
    Por que todos te atienden de jeta y de malas???!
  • Manuela C.
    Manuela CastillaJanuary 30, 2012
    Malditos rateros!! Además de que me hacen perder el tiempo me quieren trinquetear casi $5,000 los odio!! Hijos de perra!!!
  • Juan R.
    Juan RochaMarch 3, 2013
    Igual que todo telcel... apestan!
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