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Mobile Phone Shop and Electronics Store
Las Condes, Las Condes
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4.3/10
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  • Carola P.
    "Si pueden cambiarse (swap) a entel, háganlo!!!!!!"(4 Tips)
86 Tips and reviews
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  • Andrea G.
    Andrea GimenezSeptember 3, 2011
    Excellent serbice for foreigns.
  • Pascal M.
    Pascal MarinJune 10, 2015
    Pésima atención al cliente, muy mala compañía para resolver problemas de post venta, lento e inoperante el servicio
  • Paula V.
    Paula ValenzuelaNovember 21, 2014
    Lo peor de telefonía celular y la atención super lenta y mala
  • Cata A.
    Cata ArandaSeptember 8, 2014
    Son muy muy muy lentos, al punto que me quede dormida esperando
  • carlos o.
    carlos oyarzunJuly 29, 2014
    Pésima atencion, demasiado lenta, 4 personas para cambio de equipo en 1 hora!!! una vez mas claro dando que hablar por el mal servicio
  • Gabriela I.
    Gabriela IllanesJuly 26, 2014
    Jamas contraten acá celular. Luego de terminar el contrato de plan siguen cobrando. Ya es quinta vez que vengo. Además, el número para reclamos nunca avanza. Mas de 3 horas de espera para 10 números.
  • Magdalena R.
    Magdalena RiveraJuly 19, 2014
    Horroroso!! Mucha espera, de a 2 ejecutivos atendiendo a una persona por lo que no avanza la lista de espera. 2 horas esperando!!
  • Tefi A.
    Tefi AlvaradoJuly 18, 2014
    A los ejecutivos les dan un bono por cada cliente que espere más.
  • Cesar R.
    Cesar RamirezJune 21, 2014
    Me lleve una grata sorpresa con la ejecutiva Ivonne Leyton, realmente muy proactiva y solucionadora. Lo que si, el tiempo promedio de atención por ejecutivos es muchos, deberían abrir más módulos
  • Michelle V.
    Michelle VallJune 15, 2014
    Buena atención!
  • Juan Pablo R.
    Buena atención y solución del problema que tenía no así la tienda del costanera center
  • Francisco O.
    Francisco OlaveJune 4, 2014
    Atención pésima a demás cada ejecutivo te dice algo diferente UNA MIERDA DE COMPAÑÍA
  • Diego V.
    Es la compañia de TC menos mala del pais.
  • Susana V.
    Susana VergaraApril 10, 2014
    La peor compañía de celulares. Ejecutivos no solucionan nada, se pelotean entre ellos. Atención mala y lenta. Solo sirve para perder tiempo y pasar rabia
  • Sebastián M.
    Atención super expedita! Nada que decir y resolvieron mis requerimientos!
  • Maribel
    MaribelMarch 12, 2014
    Oye @rubionatural no te creo que uses @clarochile . Pésimo el servicio y la atención lenta. Gracias a @sernac me voy. Yei!💪
  • Maribel
    MaribelMarch 12, 2014
    La atención aquí es realmente lenta y mala. Venga con tiempo, paciencia y el diario. No se gaste reclamándole al guardia o al recepcionista. Www.sernac.cl es lo más efectivo o cámbiese a Entel.
  • Hernán A.
    Hernán ArredondoMarch 11, 2014
    Pésimo me parece que al llegar a sucursal, por no poder resolver el problema por call center, el tipo que entrega los números te ponga en un teléfono y te haga hablar con el call center. Una burla!!!
  • Arnaldo A.
    Arnaldo AravenaMarch 3, 2014
    Los ejecutivos que te entregan los números te incitan a que te vayas de la sucursal entregandote información errónea en cuanto a tiempos de espera. La atención es pésima, horrible, nefasta, etc.
  • Matías T.
    Matías Toro EnismanJanuary 31, 2014
    Tiempos de esperar demasiado largos
  • Claudia
    ClaudiaJanuary 2, 2014
    Lo que me espera!!!por los post....
  • Daniel S.
    Daniel SearovicNovember 27, 2013
    LO PEOR QUE PUEDE EXISTIR EN SERVICIO... NO ENTIENDO COMO NADIE REGULA ESTO!!!! ASQUEROSO!!!!! TIENDA VACIA Y LOS NUMEROS NO AVANZAN!!!
  • Marcela C.
    Marcela ContardoNovember 19, 2013
    Been here 10+ times
    Ayer dijeron que hoy llegaba el iPhone 5S ahora me dicen que llegara entre lunes y martes >:(
  • Dann
    DannNovember 16, 2013
    Unas de las pocas sucursales donde la atención es súper rápida y amable! Felicitaciones
  • Cinthya H.
    Cinthya HinojosaNovember 8, 2013
    Atención leeeeenta
  • Cristian
    CristianNovember 7, 2013
    Been here 5+ times
    La peor empresa de celulares, pero la mas barata...maldito dinero
  • Jose A.
    Jose AguilaNovember 5, 2013
    En la pega
  • Martibar
    MartibarSeptember 9, 2013
    El servicio es lento y más encima hay pocos asientos para la espera
  • Hector Patricio M.
    Hector Patricio Moya GalassiAugust 28, 2013
    Been here 5+ times
    Por lo menos te dan wi-fi
  • Massiel C.
    Massiel ChávezJune 26, 2013
    Been here 25+ times
    Sin sistema
  • Daniela H.
    Daniela HerreraJune 17, 2013
    No entiendo cómo, teniendo más de 20 módulos de atención, sólo trabajan 4 ejecutivos... sólo pasa en la sucursal de apoquindo!
  • Juan José A.
    30 minutos para que atiendan y de 25 módulos hay 12 ejecutivos atendiendo un día Lunes.
  • Maximiliano A.
    Maximiliano AcuñaMay 24, 2013
    Te dicen q esta todo ok y a los pocos dias te das cuenta q esta todo cueck... una burla
  • Hector Patricio M.
    Hector Patricio Moya GalassiApril 19, 2013
    Been here 5+ times
    Arreglen la señal y mejores equipos!!!
  • Francisco S.
    Sin sistema... a puro perder el tiempo >:(
  • Kelly P.
    Kelly Puelpan AránguizMarch 22, 2013
    Been here 5+ times
    Atienden muuuuuuy lento
  • Yany
    YanyMarch 13, 2013
    Mientras mas al oriente esté la sucursal, es menos mala la atención... demasiado lento todo y pocas soluciones, por no decir cero...
  • Daniela V.
    Daniela Villalobos.March 6, 2013
    harto personal pero no sirve de nada,lenta la atención.
  • Luis C.
    50 minutos esperando para que no te den ningun tipo de solucion concreta, solo se van por las ramas. Vergonzoso como esta empresa trata a sus clientes.
  • Javiera D.
    Javiera DurneyJanuary 31, 2013
    Lentooooo duerma una siesta Si quiere
  • Rodrigo F.
    No hay turnos en la hora de colación??? De 25 módulos, si esta la mitad atendiendo, seria suerte. LEENTO.
  • Nico N.
    Nico NarvaezDecember 22, 2012
    Been here 10+ times
    Valen callampa! Mentirosos e ineficientes!
  • Fefi L.
    Fefi LiraDecember 18, 2012
    Debiéramos volver a la era sin celular. Las compañía son un asco. No se salva ninguna.
  • Claudia C.
    Claudia Cruz BienzobasSeptember 10, 2012
    Mil horas pa que te atienfdan.... reclamos sin acceso a supervisor.... una real mierda
  • Carola P.
    Carola PozoAugust 13, 2012
    Si pueden cambiarse a entel, háganlo!!!!!!
  • Alex R.
    Alex RoustomAugust 1, 2012
    Mala pésima lenta y para como deficiente la atención cambiate a claro ja que bueno que de primera es mala la atención así sigo en entel mejor
  • Pablo R.
    Pablo RamirezJuly 27, 2012
    Lento, pésima atención. Te ven esperando y no les importa.
  • Felipe G.
    Felipe GaticaJune 14, 2012
    Tienes que venir muy temprano. De lo contrario, es una espera eterna.
  • Andrés A.
    Andrés A.June 8, 2012
    Como siempre una hora de espera....
  • Sergio H.
    sucursal grande con 3 personas atendiendo
  • Luis Enrique V.
    Me atendieron excelente, salí en 20 minutos con el problema resuelto, gracias
  • Marce P.
    Marce PatriciaApril 16, 2012
    Ejecutivos conversando Pffffffff hay 21modulos y alrededor de 10 atendiendo solamente un ASCOOO
  • María José C.
    Que pésima es la atención en esta sucursal... Y después quieren que uno se cambie a esta compañía!!! Muy mal...
  • Monserratt Ignacia M.
    Monserratt Ignacia Montoya PutlitzApril 13, 2012
    Been here 5+ times
    Lo más probable es que usté sacó el número 10 y están en el 70.... tome asiento en el suelito, lo más probable es que no tenga asiento. Paciencia!
  • Andre A.
    Andre AlarconApril 10, 2012
    Horrible,es eterno el tiempo de espera!
  • Elias K.
    Elias KernschattenApril 4, 2012
    Been here 10+ times
    Lento pero siempre con la solucion!!
  • Alvaro O.
    Alvaro OpazoApril 2, 2012
    Pesima atencion!! La tipica de siempre: "No hay sistema".. 1 hora y 40mins y ninguna solucion!! Ahora cotizando en entel..
  • Jonathan N.
    almorzando en la peguita con ganas de dormir u.u
  • Guadalupe S.
    Guadalupe SepulvedaMarch 20, 2012
    Pesima atencion, los ejecutivos no tienen idea de nada, siempre hay mucha gente reclamando porque el servicio es PESIMO
  • Glenda A.
    Glenda AhumadaMarch 19, 2012
    Atención más lenta que río de manjar :@
  • Mauro P.
    Mauro PizarroMarch 12, 2012
    Lenta atención
  • Catalina S.
    Catalina SeguraMarch 9, 2012
    La atención mala!!! Muy lento es tiempo de espera es brutal!!!! Una hora mínimo siempre! Mal..... Y módulos vacíos como siempre......
  • Max P.
    Max PowerFebruary 29, 2012
    Una mugre la calidad de la atención por lo menos una hora y media para cualquier cosa, todos los módulos hacen de todo
  • Josefina S.
    Josefina StavrakopulosFebruary 13, 2012
    La peor atención y te hacen esperar para que te atienda una persona que no sabe nada
  • Alexis J.
    Alexis JaramilloFebruary 9, 2012
    La cago el tiempo de espera, malísima la atención... NO VENGAN A ESTA SUCURSAL!!!!
  • Jaime R.
    Jaime Rojas AndaurFebruary 4, 2012
    Pésima atención. Llevo casi una hora esperando.
  • Matias U.
    Matias UribeJanuary 20, 2012
    Que empresa más mala... No la recomiendo por nada..
  • Christopher R.
    Christopher RengifoJanuary 20, 2012
    No hay iPhone 4S de 16GB Blanco ni negro ni nada....mejor vayan a Pedro de Valdivia 3357 así si tienen IPhone 4 y la atención es rápida ....recuerden solo para ventas nuevas!!!!!!
  • Jose Alfredo R.
    Jose Alfredo Rojas UribeDecember 7, 2011
    Pésimo, 25 módulos y 5 personas atendiendo.....
  • Andres D.
    Andres DrouillyOctober 28, 2011
    Been here 5+ times
    Demasiado caro cambiar equipo, mejor esperar portabilidad numérica
  • Alejandra V.
    Alejandra VacaOctober 14, 2011
    La atención es horrible y es un desastre, muchas personas en cola, no hay asientos, la caja de embaazadas no funciona, mal mal
  • Manuela A.
    Manuela ArceOctober 14, 2011
    Hay una buena sucursal de claro que esta el Alonso de cordova, esa es una muy buena atención. En apoquindo es horrible
  • Alexis J.
    Alexis JaramilloOctober 12, 2011
    Tres ejecutivos para atender a una persona, no será musho lusho ??
  • Fabian S.
    Fabian SanhuezaSeptember 24, 2011
    Lentoooo todo es muy lentooo aqui!
  • Ivan Z.
    Ivan ZuritaSeptember 14, 2011
    Proceso de atención a clientes lento, portabilidad que salga pronto que esta cía se queda sin clientes
  • Claudio V.
    Claudio VillalobosSeptember 8, 2011
    No solo la atencion es lenta pero te van a intentar meter el dedo en la boca si pueden!
  • Daniela H.
    Daniela HerreraSeptember 8, 2011
    Muuuy lenta la atención.... en este minuto están todos los ejecutivos con clientes... pero son solo 7 cajas abiertas de 25.... lo barato cuesta caro!
  • Rodrigo J.
    Rodrigo JiménezAugust 17, 2011
    Been here 10+ times
    Excelente la atención en esta sucursal
  • Cristian N.
    Cristian Nieto EsparzaAugust 12, 2011
    Una mierda, claro sin duda es la peor compañia de servicios de
  • Patricio Antonio P.
    Pésima atención, más de 10 tipoa atendiendo y no avanzan nada... La mitad sin clientes y lis números de atención no avanzan... Horrible el tiempo de espera!!! cámbiese a Entel!
  • Gustavo S.
    Gustavo Soto AssadJuly 22, 2011
    Para variar Claro con pésimo servicio y mala disposición de las personas de atención a CLIENTES
  • Camilo J.
    Una real MIERDA la atencion
  • Benjirou
    BenjirouApril 19, 2011
    Lentisima la atención!!
  • Sandra V.
    Sandra VejarApril 4, 2011
    Lentan lenta la atencion!!!!!
  • Fernando F.
    Fernando FajardoFebruary 21, 2011
    Lento sistema de atención al cliente, algo no está bien diseñado acá.
  • Dario V.
    Dario VidelaSeptember 30, 2010
    Muy lenta la atención sólo 7 personas en 30 minutos con 10 cajas abiertas
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