Claro

Mobile Phone Shop
Chicó Lago, Bogotá
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4.4/10
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  • Juan A.
    "no debe hacer para tener un buen servicio (good service) al cliente"(2 Tips)
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  • Bibiana L.
    Bibiana Ladino EstévezFebruary 16, 2015
    El asesor ya estába que me mandaba pal' carajo tenía ganas de todo menos de trabajar.
  • Camilo U.
    Camilo UribeAugust 11, 2014
    Been here 5+ times
    Recomendado traer efectivo para pagar vía autopago no se demoran más de 5 min. Las filas para caja a veces pueden ser muy largas.
  • Rodrigo C.
    Rodrigo CubillosMay 6, 2014
    Es mucho más rápido pagar en efectivo
  • Elkin L.
    Elkin LeónDecember 24, 2013
    2 horas pa reponer una pinche sim. Alguien debería venir con aceite hirviendo
  • Edison F.
    Edison FuentesNovember 20, 2013
    A pesar de que la gente llega antes de que abran a hacer fila, la atención en la mañana fue muy rápida, tarde 5 min en hacer el trámite :)
  • Diana D.
    Diana D.August 13, 2013
    Por variar peleando con claro!
  • Ana R.
    Ana ReyJuly 3, 2013
    La mejor forma de quejarse del pésimo servicio de Claro es a través de vías legales, siempre con copia a la Superintendencia ¡El peor servicio al cliente!
  • Juan G.
    Juan GomezJune 14, 2013
    Claramente soy Movistar
  • Diva G.
    Diva GallardoMay 8, 2013
    CLARO! Tremendo servicio tan malo!
  • Fabio L.
    Fabio LopezMay 6, 2013
    Se nota que ni cinco le prestan atención a las sugerencias de la gente. Viene uno un año después y esta es peor todo. Que estúpido sistema de turnos. Menos mal ya no tengo línea aquí, suerte amigos.
  • Juan Pablo M.
    Ni dentro del establecimiento hay servicio que basura de servicio
  • Ivan I.
    Ivan IsazaApril 5, 2013
    No hay sillas. Toca sentarse en el piso a esperar a ver si lo atienden... por ahí 1 o 2 horas, como mínimo. Muestra de un botón, la foto.
  • Federico R.
    Federico RiveraMarch 20, 2013
    Un señor de edad se orinó en este CAC y dijo: "cómo es posible q lo tengan a uno 3 horas en este sitio y no sean capaces de instalar un baño". Bien hecho.
  • Yurani M.
    Yurani MuñetonMarch 9, 2013
    Una vuelta se demora 2 horas.
  • Abel R.
    Abel Ramírez A.March 6, 2013
    Si va a usar roaming pasese a Movistar
  • Juan Sebastián R.
    El lugar perfecto para perder la hora de almuerzo!!
  • Andrés C.
    Andrés CruzMarch 1, 2013
    Es mejor hacer sus vueltas en la mañana se encuentran solos mos asesores
  • Andrés
    AndrésFebruary 5, 2013
    Pobrecito Carlos Slim. No le alcanzó la plata para poner sillas en los centros de atención de Claro.
  • Julian Andrés E.
    Estrenado y aburrido con el pésimo de servicio de Claro,, 45 min esperando turnó y otra media hora con el asesor
  • Juan B.
    Juan BernalJanuary 25, 2013
    Esta sucursal presenta el peor servicio de todo el pais!!!
  • Gabriela T.
    Gabriela TorresJanuary 8, 2013
    Se sabe a la hora que se entra pero no a la que se sale, al venir dispongan de tiempo y mucha, mucha paciencia
  • Ana Maria C.
    Acá no funciona el 3G, apáguelo, funciona mejor el EDGE.
  • Juan A.
    Juan ADecember 28, 2012
    Been here 5+ times
    Si algún día quiere saber qué es todo lo que no debe hacer para tener un buen servicio al cliente, venga acá.
  • Fabio O.
    Fabio OspinaDecember 17, 2012
    Venía a las 8 am es la mejor hora del día.
  • Alejandro C.
    Alejandro ChamorroNovember 13, 2012
    Me demore tres horas para hacer una cesión de plan, el servicio es terrible hay que venir con una disponibilidad de día completo.
  • Fernando P.
    Fernando PiñerosSeptember 22, 2012
    Pésimo servicio
  • Fabio L.
    Fabio LopezAugust 24, 2012
    Pésimo servicio de Comcel ahora Claro. Me robaron y se aprovechan de los usuarios. Nunca resuelven los problemas, menos mal que hay mas y mejores operadores.
  • Luis M.
    Luis MartínezAugust 2, 2012
    Si va a venir hágalo con tiempo y le recomiendo traer silla... porque no hay.
  • Alfredo Takazu
    Alfredo TakazuJuly 4, 2012
    En realidad el servicio es tan lento que dan ganas de llorar, pienselo dos veces antes de venir.
  • Julian Daniel P.
    me están cobrando datos, que nunca he pedido.
  • Pilar M.
    Pilar MejiaJune 12, 2012
    Entre Bancolombia y Comcel se pelean el puesto del peor servicio.
  • Jhonny S.
    Jhonny SuarezJune 6, 2012
    No a la fila!!!
  • Rodrigo E.
    Rodrigo ErnestoJune 5, 2012
    venga a disfrutar del peor servicio al cliente
  • Carlos A. G.
    buen servicio, muy rápido. Me demore tres minutos.
  • Juan Sebastián M.
    Que karma tener que venir a este CAC, servicio extremadamente lento. Lo peor de todo, sólo habilitan esta sede para ciertos trámites. @comcel que pésimo servicio!
  • Mauricio G.
    Mauricio GuezzMay 8, 2012
    Al contrario de lo que todo el mundo dijo, me atendieron en menos de 5 minutos ¿Suerte?
  • Claudia S.
    preparate para esperar minimo media hora
  • Alexander M.
    Alexander MendezApril 27, 2012
    Ni siquiera hay sillas para esperar,sabiendo que la atencion es demorada
  • Alexa C.
    Alexa CepedaApril 25, 2012
    Jamas espere salir feliz o siquiera satisfecho, la peor atencion del planeta
  • Rodrigo E.
    Rodrigo ErnestoApril 16, 2012
    Una porquería de lugar que ofrece un pésimo servicio con cláusulas abusivas. No venga nunca.
  • Mario andres C.
    Paciencia!!! Mucha
  • Leønardø R.
    Pida turno, luego salga a comer algo, haga otras vueltas o si no se desespera dentro!
  • Christian T.
    Christian TrujilloMarch 9, 2012
    Todas las veces que he venido aqui he perdido más de 2 horas. Cero ágiles! Y la ayuda es pésima.
  • Santiago L.
    Santiago LarrarteMarch 8, 2012
    Ya que está aca, arranque de una vez su tramite para cambiar de operador...
  • Juan A. V.
    Juan A. V.March 3, 2012
    NO VENGA! VAYA A MOVISTAR, UFF, LO QUE QUIERA!
  • Tatiana B.
    Aparte de tener el peor servicio hace un calor inaceptable!
  • Tatiana M.
    Tatiana Márquez R.February 21, 2012
    Peor servicio. A las mujeres embarazadas les toca hacer la misma fila, no hay donde sentarse y no les dan prioridad en nada.
  • Esteban O.
    Esteban OsorioFebruary 7, 2012
    Definitivamente, apenas acabe su contrato pasese a Movistar
  • Manuel D.
    Manuel De AnguloFebruary 4, 2012
    Por segunda vez en dos días. El peor servicio.
  • Santiago S.
    Santiago SalazarFebruary 1, 2012
    Si usted necesita motivación para cometer un crimen, venga a comcel. Que porquería de servicio.
  • Arturo C.
    Arturo CamachoJanuary 24, 2012
    Deberian agilizar su servicio, extender horarios o algo
  • Julio S.
    Julio SchneiderJanuary 21, 2012
    Been here 5+ times
    Sin duda la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido.
  • Esteban O.
    Esteban OsorioJanuary 4, 2012
    Cuando venga a hacer cualquier cosa tenga en cuenta que se demora mínimo una hora. El servicio no puede ser más lento.
  • Esteban O.
    Esteban OsorioJanuary 4, 2012
    Tenga cuidado que se meten ladrones supuestamente a hacer fila. La seguridad es malísima.
  • Oswaldo M.
    Oswaldo MedranoJanuary 4, 2012
    Tenga muchaaaa paciencia
  • Tata O.
    Tata OrozcoDecember 30, 2011
    Siempre me han atendido rápido. Espero que hoy sea igual.
  • Eduardo P.
    Eduardo ParreirasDecember 23, 2011
    Been here 5+ times
    Peor servicio del mundo!!!
  • Sabrina P.
    Sabrina ParadaMay 31, 2011
    De las pocas cosas buenas q tenían era el horario hasta las 8pm, y ya ni eso, ahora solo hasta las 5:30... La espera es imposible
  • Arturo C.
    Arturo CobosMay 24, 2011
    Been here 10+ times
    Que desorden... Usan un mismo consecutivo para dif tipos de reclamo.. Nunca sabes si ya te toca
  • Arturo C.
    Arturo CobosMay 24, 2011
    Been here 10+ times
    Reportado en datacredito por una línea que cancele hace 1 año
  • Yahir A.
    Yahir AbrilApril 7, 2011
    Been here 100+ times
    Esto es Comcel 5 y no 11 4sq nada q lo actualiza!
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