Princess Hotels

Grand Riviera Princess Resort & Spa

Resort and Bed & Breakfast
Prolongación 5ta Av. Mz. 20, Lt. 006, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Hours:
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  • Sun
    • 9:00 AM–9:00 PM
  • Mon
    • 9:00 AM–7:00 PM
    • 9:00 PM–11:00 PM
Menus:
Breakfast, Brunch, Lunch, Dinner, Dessert
Credit Cards:
Yes (incl. American Express & MasterCard)

https://www.facebook.com/HotelRivieraPrincess

7.2/10

Based on 136 votes

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  • What you need to know
    Giovani C.
    "Orange Buffet"(4 Tips)
    Kim D.
    "Premium alcohol and incense included in grand yucatan rooms."(2 Tips)
    Sitha S.
    "Get a platinum swim up room if you can, its the best way to go."(3 Tips)
    Andrew B.
    "The grounds are beautiful, beaches amazing, pools relaxing."(7 Tips)
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75 tips and reviews.

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  • Hugo G.

    Lugar muy bonito pero el servicio deficiente, perdí una gorra en un restaurante, que la reportaron al capitán y después el capitán no la encontró...

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  • Susana D.

    La comida, la alberca Platinum y los bares

    Susana Delgado · June 25
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  • ΔΠGΣL 😎

    Realmente todo, desde la comida hasta la atención que te da el personal, sin duda las instalaciones son lo mejor las piscinas con sistema de bar es genial para los amigos volvería

    ΔΠGΣL 😎 · May 20
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  • Antonio Carlos S.

    Um verdadeiro culto ao ócio. Estrutura impecável, manutenção perceptível, staff atencioso, limpeza em cima. Buffets e restaurantes muito bem servidos.

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  • Andrew B.

    The grounds are beautiful, beaches amazing, pools relaxing. But, the food is atrocious! I mean horrible!

    Andrew Bestafka · May 14
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  • Victoria B.

    Grosísimo hotel, volvería siempre.

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  • Carmen Georgescu

    The villas are great, but they are offered only to people without kids. The beach is narrow and really not worth it

    Carmen Georgescu · April 3
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  • Sally V.

    No hay internet gratis. US$ 69 por una semana.

    Sally Valenzuela · February 25
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  • Victor A. M.

    Esta muy agusto el hotel, hasta ahora un calificación de 7.5

    Victor A. Mendoza Vargas · November 30, 2014
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  • Alfredo E.

    Ariel prepara los mejores mojitos y Adriano summertime wuuuuuuuhh que pasa?!?

    Alfredo Espinosa · November 11, 2014
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  • Braulio N.

    Gran convivencia con iguanas y coatís.

    Braulio Núñez · November 9, 2014
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  • Braulio N.

    Así se ve el amanecer desde aquí...

    Braulio Núñez · November 9, 2014
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  • Alfredo E.

    "Las Olas" lentisimo el servicio, cero recomendable este restaurant a la carta

    Alfredo Espinosa · November 7, 2014
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  • Twitter: @.

    Muy bonito hotel, playas tranquila, el club de playa cuesta $280.- pesos y si uno consume so. $200pesos para el domingo familiar. (No incluye alberca)

    Twitter: @miltonologo · October 5, 2014
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  • Jep

    Esperando el camioncito 😊

    Jep · September 24, 2014
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  • Jep

    Hay un pequeño bus- de pasajeros que te lleva de la playa al lobby (ya que el hotel es demasiado grande) pasa cada 10 minutos 😊

    Jep · September 24, 2014
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  • Jep

    Y un buen plus es que el hotel tiene mucha flora y fauna silvestre, desde manglares, iguanas, coatíes etc, siempre dispuestos a ser amigables y adorables 😍

    Jep · September 24, 2014
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  • Jep

    Excelente playa y muyy amplia, limpia, se ven muchos peces, manta rayas etc, de eso si ni quejarse, es excelente.

    Jep · September 24, 2014
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  • Jep

    Las bebidas en toooodos los bares son regulares, siempre serán mejor las que cuestan $$$ y malas las del todo incluido.

    Jep · September 24, 2014
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  • Jep

    Los restaurantes de cena con reservación,en cualquier otro hotel es el punto fuerte, pero NO aquí. Dejan mucho que desear . Ojo: el servicio es excelente, pero los alimentos no :( baja calidad

    Jep · September 24, 2014
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  • Jep

    Buen hotel con relación calidad/precio. Las habitaciones son amplias y bonitas, los alimentos buenos e incluso con variedad para vegetarianos y dieta de celiacos.

    Jep · September 24, 2014
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  • Carla R.

    Me encantó el lugar pero si deben mejorar el servicio del la recepción, muy lento y también el transporte.

    Carla Ramirez · September 20, 2014
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  • Pamela M.

    #Honeymoon

    Pamela Madariaga · September 14, 2014
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  • Jessy R.

    La seccion Platinum Yucatan hermosa... habitaciones super lindas... lastima q la playa esta rocosa pero solo caminas unos metros a la otra seccion y listo puedes nadar sin problemas.

    Jessy Rodríguez · September 10, 2014
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  • Ariel M.

    Buen hotel muchos restaurantes, bares y piscinas

    Ariel Mora · August 23, 2014
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  • Edson H.

    Es importante hacer reservaciones desde el minuto que llegas para ir a los siete restaurantes que tiene el hotel, porque aunque los buffetes son enormes y con sazon rico, dan ganas de comer otra cosa

    Edson Hernandez Caloca · August 15, 2014
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  • João H.

    Fin de semana EXCELENTE!

    João Henriques · July 28, 2014
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  • Michael F.

    Watch out for people selling Royal holiday vacations. Unless you travel a lot its not a good plan

    Michael Faught · July 9, 2014
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  • Maricarmen H.

    Mal servicio, pésima atención, CERO RECOMENDABLE.

    Maricarmen Hernández · June 20, 2014
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  • Dulce D.

    Muy bonito el hotel, y las habitaciones con jacuzzi excelente. Solo la comida entre 3 y 6 de la tarde no encuentras ningún restaurante abierto..

    Dulce Dalia · April 27, 2014
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  • Kevin C.

    Lo mejor es que mi habitación tiene pool access

    Kevin Costa Rica Casas · February 22, 2014
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  • Nicolas H.

    Gorgeous property. Ask for a garden room as there is massive construction to the North. Drinks are excellent, buffets are good, 'à la carte' restaurants are so so. $4 shuttle to P. del Carmen.

    Nicolas Harnois · January 28, 2014
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  • Kim D.

    Premium alcohol and incense included in grand yucatan rooms. There is a lot of black mold on the building that gets painted over with white paint. Great resort. Absolutely gorgeous. Food 8/10

    Kim Davidson · January 12, 2014
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  • Charles F.

    Gordeando bajo la lluvia... Podría ser peor

    Charles Funk · October 26, 2013
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  • tona a.

    el mejor restaurant es el de carnes y el que no me gusto es el de las olas de mariscos

    tona ar · October 12, 2013
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  • Nico C.

    Deja mucho q desear la comida. Las instalaciones son muy buenas.

    Nico Castillo · September 16, 2013
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  • Jorge S.

    HERMOSO HOTEL

    Jorge Serna · August 30, 2013
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  • Lily S.

    Wi fi free near grand yucatan platinum :)

    Lily Salimova · August 29, 2013
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  • 😏 Peter O.

    My kid lost his wrist band for all inclusive in the pool... They wanted 100 US to replace it... Refuse to pay it... I did. Bloody cheek.... Other than that, place is spot on ..

    😏 Peter O'Brien 🇬🇧 · August 10, 2013
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  • Giovani C.

    If you're looking for the best food/service in the resort, you'll surely find it in the Orange Buffet (Sunset Buffet). Furthermore, you CAN'T lose the beach snack bar, gotta love it!!

    Giovani Canul · August 4, 2013
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  • Alex S.

    Excelente experiencia el platinum. Mis amigos y yo siempre recordaremos éste viaje

    Alex Sánchez · June 30, 2013
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  • Yvonne E.

    If you want a great meal, you will have to pay for it.

    Yvonne Esq · June 24, 2013
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  • Sitha S.

    Get a platinum swim up room if you can, its the best way to go. Eat,drink and be merry! (don't worry too much about the small stuff, you're on vacation, just relax!)

    Sitha Sam · June 3, 2013
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  • Gi G.

    ¡Horrible! mal servicio y feas instalaciones. Parece tepetongo o oaxtepec. No regreso.

    Gi Gio · June 3, 2013
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  • Andres P.

    La verdad el hotel esta precioso, es grande pero no para no poder caminarlo, los cuartos limpios comodos, el problema es que tiene que mejorar con su personal y variar bufett.regreso!!

    Andres Pacheco · May 20, 2013
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  • Dana T.

    Las instalaciones muy bonitas pero la comida es pésima y no cambian las toallas de mi habitación ! :(

    Dana Trejo · May 7, 2013
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  • Derrick F.

    Make sure you tip decently. Platinum may be more but it's definitely worth it.

    Derrick Fung · May 3, 2013
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  • Damián J.

    La estructura muy grande muy linda. Largo tramos de la playa a la recepción o restaurantes . La comida buena, pero puede mejor. Como siempre la calidad de atención de los empleados. Volvería

    Damián Jovanovich · April 23, 2013
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  • Pamela M.

    Exelente hotel!!! El trato es perfecto, buen ambiente, 90% extranjeros, calm n nice

    Pamela Merlos · February 4, 2013
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  • Karin B.

    If you like charter trip, you'll like this place. If you don't - stay far, far away!

    Karin Bäcklund · January 19, 2013
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