Princess Hotels

Grand Riviera Princess Resort & Spa

Resort and Bed & Breakfast
Playa del Carmen
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8.2/10
287
ratings
  • David S.
    "premium alcohol and table service"(2 Tips)
    Giovanni C.
    "Orange Buffet"(6 Tips)
    Catalina F.
    "La mejor barra es la platinum y la de Rolando en la piscina (swimming pool)."(3 Tips)
    Konstanze C.
    "Enorme, excelente servicio, habitaciones lindas (cute) y buena comida"(4 Tips)
95 Tips and reviews
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  • David S.
    David SkidmoreJuly 23, 2012
    Chill out lounge is certainly worth the $11. You get comfy padded loungers, premium alcohol and table service until 5pm (when it becomes a restaurant). +It's usually a lot quieter than the main beach.
  • Kim D.
    Kim DavidsonJanuary 12, 2014
    Premium alcohol and incense included in grand yucatan rooms. There is a lot of black mold on the building that gets painted over with white paint. Great resort. Absolutely gorgeous. Food 8/10
  • Giovanni C.
    Giovanni CanulAugust 4, 2013
    If you're looking for the best food/service in the resort, you'll surely find it in the Orange Buffet (Sunset Buffet). Furthermore, you CAN'T lose the beach snack bar, gotta love it!!
  • Nicolas H.
    Nicolas HarnoisJanuary 28, 2014
    Gorgeous property. Ask for a garden room as there is massive construction to the North. Drinks are excellent, buffets are good, 'à la carte' restaurants are so so. $4 shuttle to P. del Carmen.
  • Sitha S.
    Sitha SamJune 3, 2013
    Get a platinum swim up room if you can, its the best way to go. Eat,drink and be merry! (don't worry too much about the small stuff, you're on vacation, just relax!)
  • Aaron E.
    Aaron EavesOctober 11, 2012
    Been here 5+ times
    I haven't been that impressed with the restaurants, however the hotel is excellent! If you can afford it stay in one of the Villas...definitely worth it!
  • Andrew B.
    Andrew BestafkaMay 14, 2015
    The grounds are beautiful, beaches amazing, pools relaxing. But, the food is atrocious! I mean horrible!
  • Derrick F.
    Derrick FungMay 3, 2013
    Make sure you tip decently. Platinum may be more but it's definitely worth it.
  • Carmen
    CarmenApril 3, 2015
    The villas are great, but they are offered only to people without kids. The beach is narrow and really not worth it
  • David S.
    David SkidmoreJuly 23, 2012
    Skip the restaurants: the quality isn't up to snuff, they have minimal selection and small portions, and not worth the hassle to book at a bad time (and leave the beach early, etc). Buffet is better.
  • yvonne i.
    yvonne ikeJune 24, 2013
    If you want a great meal, you will have to pay for it.
  • Indica L.
    Indica LukerelliMay 19, 2011
    They are a 5 star resort with no free wifi. In my book that makes them 3 stars. Internet is $20 per day!
  • Lily S.
    Lily SalimovaAugust 29, 2013
    Been here 5+ times
    Wi fi free near grand yucatan platinum :)
  • Michael F.
    Michael FaughtJuly 9, 2014
    Watch out for people selling Royal holiday vacations. Unless you travel a lot its not a good plan
  • Andrea G.
    Andrea GiraldoSeptember 29, 2015
    Great and beautiful hotel!
  • Rob
    RobNovember 28, 2011
    Never been sicker, 8/10 of our group was sick. I personally was hospitalized. Was careful with food choices and drank only bottle water. Still got sick, food poisoning! Do not recommend! :(
  • Mark C.
    Mark CoffeyApril 9, 2012
    Maybe the worlds best all inclusive resort
  • Dominiquenotdom N.
    Dominiquenotdom NomuraNovember 23, 2011
    Coconut ice cream is the best!
  • Paul M.
    Paul MartinJanuary 3, 2013
    Jetskis are cheaper further down the beach. Pay no more then $45 USD for 30 min
  • Alexis V.
    Alexis VidalMay 25, 2012
    If you want hot water, turn knob to the left. I took cold showers for 2 days... Smh.
  • Ms G.
    Ms GrantJuly 12, 2012
    The beach is super rocky
  • Karin B.
    Karin BäcklundJanuary 19, 2013
    If you like charter trip, you'll like this place. If you don't - stay far, far away!
  • Tony R.
    Tony RicottaNovember 6
    Very restful!
  • James C.
    James CuccuiniJuly 25, 2011
    Drink the cervezas not the water
  • Pamela M.
    Pamela MadariagaSeptember 14, 2014
    #Honeymoon
  • Miguel Angel G.
    Miguel Angel GraciaSeptember 17, 2010
    Been here 5+ times
    Check in Here ! it's Legit
  • 😏 Peter O.
    My kid lost his wrist band for all inclusive in the pool... They wanted 100 US to replace it... Refuse to pay it... I did. Bloody cheek.... Other than that, place is spot on ..
    Downvoted Sep 28
  • Oshkr 
    Oshkr October 7, 2015
    Para mí, el mejor Hotel de todos los ALL INCLUSIVE que he conocido. Comida riquísima las 24 Hrs. Habitaciones de primera calidad, la gente es increíblemente atenta y servicial. LO RECOMIEDO 1000%
  • Alex S.
    Alex SilvaFebruary 26
    Es un hotel bastante completo con bella arquitectura y con todos los servicios que puedas necesitar durante tu estancia, eso si, para poder disfrutar de todo necesitas más de 8 días...
  • Ruben C.
    Gran hotel buena comida con muchas opciones veggi es dormitorios de primera muchísima variedad en licores. Es bueno reservar para los restáurate
  • Gualberto A.
    Un complejo enorme con variedad de restaurantes y actividades. Instalaciones de primera, servicio y atención regulares, comida buena pero repetitiva en los buffet. Recomendable 👌🏻
  • ΔΠGΣL 😎
    ΔΠGΣL 😎May 20, 2015
    Realmente todo, desde la comida hasta la atención que te da el personal, sin duda las instalaciones son lo mejor las piscinas con sistema de bar es genial para los amigos volvería
  • Paul ✨Poly✨ 🌞
    Paul ✨Poly✨ 🌞October 4
    Been here 10+ times
    Maravillos Resort, Spa hotel all Inclusive!!! Todo excepcional !!! Recomiendo hospedarse como nosotros en el área Laguna Villa, todos los servicios son VIP, pero de igual manera el Resort es un 6*
  • Twitter: @.
    Twitter: @miltonologoOctober 5, 2014
    Muy bonito hotel, playas tranquila, el club de playa cuesta $280.- pesos y si uno consume so. $200pesos para el domingo familiar. (No incluye alberca)
  • кристина м.
    кристина моисееваApril 21
    Been here 5+ times
    Всем рекомендую !!! Отель супер ! Питание на уровне, разнообразное ☝️ !!! Не пожалеете если выберете этот отель ! Пляж чистый ! Номера вполне ! Территория Мега огромная ! Очень красиво !
  • Jep
    JepSeptember 24, 2014
    Been here 5+ times
    Buen hotel con relación calidad/precio. Las habitaciones son amplias y bonitas, los alimentos buenos e incluso con variedad para vegetarianos y dieta de celiacos.
  • Damián J.
    Damián JovanovichApril 23, 2013
    La estructura muy grande muy linda. Largo tramos de la playa a la recepción o restaurantes . La comida buena, pero puede mejor. Como siempre la calidad de atención de los empleados. Volvería
  • Edson H.
    Edson Hernandez CalocaAugust 15, 2014
    Es importante hacer reservaciones desde el minuto que llegas para ir a los siete restaurantes que tiene el hotel, porque aunque los buffetes son enormes y con sazon rico, dan ganas de comer otra cosa
  • Jorge Ivan R.
    Es mejor hacer los tour en taxi que con las agencias de viaje los taxistas te Dan todo el tiempo que necesites y no te apuran como las agencias es muy buena opción los taxis confianza y seguridad
  • Roberto S.
    Roberto SalasMarch 27, 2012
    Excelente Hotel! La atención es muy buena y tiene una muy buena variedad de restaurantes. Lo único que no es muy bueno es la playa que tiene muchas rocas, pero todo lo demás excelente!
  • Gi N.
    Gi NuñezSeptember 13
    Excelente hotel, comida y bebida excelente; tiene un genial parque acuático para los niños; el personal muy atento y con muchas ganas de ayudar. La verdad regresaría en mis próximas vacaciones.
  • Jep
    JepSeptember 24, 2014
    Been here 5+ times
    Y un buen plus es que el hotel tiene mucha flora y fauna silvestre, desde manglares, iguanas, coatíes etc, siempre dispuestos a ser amigables y adorables 😍
  • Catalina F.
    Catalina FravegaJuly 15, 2012
    Been here 5+ times
    Hay que pedir los tragos con el alcohol de botella sino todo tiene el mismo sabor, entre máquina y limón falso (x la mangueta). La mejor barra es la platinum y la de Rolando en la piscina.
  • Jessy R.
    Jessy RodríguezSeptember 10, 2014
    La seccion Platinum Yucatan hermosa... habitaciones super lindas... lastima q la playa esta rocosa pero solo caminas unos metros a la otra seccion y listo puedes nadar sin problemas.
  • Jep
    JepSeptember 24, 2014
    Been here 5+ times
    Excelente playa y muyy amplia, limpia, se ven muchos peces, manta rayas etc, de eso si ni quejarse, es excelente.
  • Antonio Carlos S.
    Antonio Carlos SobrinhoMay 17, 2015
    Been here 5+ times
    Um verdadeiro culto ao ócio. Estrutura impecável, manutenção perceptível, staff atencioso, limpeza em cima. Buffets e restaurantes muito bem servidos.
  • Bayos
    BayosNovember 15, 2015
    Muy decepcionado del servicio hasta ahora, llevo 5 horas en el hotel sin poder disfrutar de las instalaciones ya que no puedo salir de mi habitación ya que tengo alergia al humo del cigarro y me pusie
  • Andres P.
    Andres PachecoMay 20, 2013
    La verdad el hotel esta precioso, es grande pero no para no poder caminarlo, los cuartos limpios comodos, el problema es que tiene que mejorar con su personal y variar bufett.regreso!!
  • Francisco L.
    El servicio es excelente. El hotel es precioso. Solo criticaría que sirven poco helado. Tepanyaki es el mejor restaurant, hagan reserva ahí
  • Dulce D.
    Dulce DaliaApril 27, 2014
    Muy bonito el hotel, y las habitaciones con jacuzzi excelente. Solo la comida entre 3 y 6 de la tarde no encuentras ningún restaurante abierto..
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