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Superintendência Regional de Polícia Federal em São Paulo

Police Station, Building, and Financial or Legal Service
Lapa, São Paulo
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5.4/10
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  • Jerffson S.
    "Se não aceita um Cafe, então ae conforme com um chá... (tea)"(5 Tips)
    Fernanda B.
    "O ruim é a localização, se informe antes sobre estacionamento (parking)."(18 Tips)
    Vitor L.
    "... fica poucos minutos da Polícia (police) Federal. Caminhar faz bem para a saúde ;)"(4 Tips)
    Paulo T.
    "Para um atendimento mais rápido Evite o horário do almoço (lunch)."(4 Tips)
275 Tips and reviews
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  • Marcos A.
    Marcos AtenasJune 17, 2013
    Be kind and gentle and you'll receive the same
  • Olle E.
    Olle ErikssonFebruary 19, 2015
    These guys messed up my paper work...
  • Jota J.
    Jota JotaJune 5, 2012
    Worst customer service and organization I have ever experienced ANYWHERE!
  • elyas a.
    elyas aldibJuly 29, 2016
    elyas alldib
  • Jaqueline C. B.
    Jaqueline C. BuenoApril 8, 2013
    Do not take pictures please...
  • Diego S.
    Diego SilvaMay 22, 2014
    Após sair da federal fui ao Poupa Tempo lapa que fica muito próximo, foi rápido e organizado, recomendo, e recomendo o estacionamento na Rua Guiacurus, n 805 recomendo a qualidade e confiabilidade
  • Eduardo S.
    Eduardo SantosJune 26, 2016
    Para agendar pela internet a data e deixar os documentos e tirar a foto... Eh otimo. Rapido. Atendentes atenciosos... Mas a retirada... Um caos!!! Leia minha critica!
  • Marco N.
    Marco NunesJuly 18, 2013
    Muito bom o atendimento, o que foi prometido, foi cumprido. Atendimento no horário agendado e em 25 min, tudo pronto... Em 6 dias úteis, passaporte na mão. Muita gente bonita por lá, recomendo.
  • Monise L.
    Monise LempekNovember 23, 2013
    De fato bem rápido. Cheguei no horário agendado e saí de lá depois de quinze minutos. Ao contrário das meninas contratadas no aeroporto, na Lapa foram super atenciosas e simpáticas. Eficiente.
  • Rafael T.
    Rafael TsudaDecember 11, 2011
    Tive sorte de pegar um dia tranquilo, mas isso não invalida o RÁPIDO e EXCELENTE atendimento que recebi. Entrega de documentos, digitais e foto... tudo em menos de meia hora! Estão de parabéns!!!
  • Alexandre N.
    Alexandre NardielloFebruary 19, 2013
    Apesar de ser um pouco mais longe, é a segunda vez que renovo meu ppt aqui e foi bem rápido!!! E pronto em 6 dias úteis! Mais rápido até que o Australiano!!! rs
  • Andreia D.
    Andreia DantasNovember 11, 2013
    Deixo meus parabéns para este DPF! Pronto atendimento todas as vezes que vim. Não fiquei mais de 20min aqui dentro somada as duas últimas vezes. Obrigada Clarissa pelo excelente atendimento
  • Ana Paula S.
    Ana Paula SiewerdtJune 14, 2013
    Been here 5+ times
    Espero um passaporte no capricho. O chá de cadeira é cortesia da casa. Deve-se fazer reserva pelo site da DPF caso queira uma mesa (um pouco) melhor.
  • Vitor L.
    Vitor LunaAugust 10, 2013
    Estacione na Rua Cap. José Inácio do Rosário. Lá não tem flanelinha, tem movimento e fica poucos minutos da Polícia Federal. Caminhar faz bem para a saúde ;)
  • Flávia G.
    Flávia GiraldesSeptember 6, 2016
    Rápido e organizado, tanto na primeira quanto na segunda visita para renovação de passaporte. Os estacionamentos próximos cobram um absurdo, mas fazer o que...
  • Marcos F.
    Marcos FDecember 22, 2011
    Been here 5+ times
    A dica é: agende para o primeiro horário (entre 07 e 07:30), chegue cedo e leve todos os documentos ORIGINAIS. Se levou alguma cópia volte para casa pois não é aceito. Fui atendido super rápido!
  • Ari M.
    Ari MeneghiniSeptember 9, 2011
    Sistema de agendento perfeito, atendimento nota 10. Entrei ontem a noite marquei para hoje as 7h35 e as 7:45 já tinha terminado. Em dez dias ta pronto o passaporte renovado.
  • Vivian S.
    Vivian SilvaSeptember 11, 2012
    Atendimento de qualidade, rapido e impecavel. Funcionarios compreensivos e prestativos. Em 10 min solicitei um novo passaporte e em 7 dias estava com eles em maos.
  • Aninha Ana Paula L.
    Aninha Ana Paula LodiNovember 26, 2012
    Surpreendeu pelo atendimento rápido e simpatia das atendentes... Em 20 minutos tudo resolvido!!! Exemplo para outros serviços governamentais. :)
  • Luis S.
    Luis ShimabukuroFebruary 20, 2013
    Sempre reclamamos do serviço público, mas quando funciona temos que dar o parabéns!!! Passaporte feito em 15 minutos com horário agendado!!!
  • Rafael F.
    Rafael FormagioFebruary 15, 2015
    Começou bem terminou mau......para fazer o passaporte super rápido agora para simplesmente retirar ele uma zona!!! Duas horas para tal.....órgão público minha gente!!!
  • Mariana F.
    Mariana FreitasOctober 22, 2013
    Apesar do difícil acesso, é um posto da polícia federal que você consegue agendamento rápido e onde o serviço é ágil e de qualidade. Chegue no horário que você não vai esperar nada.
  • José Eduardo T.
    José Eduardo TeixeiraAugust 22, 2015
    Funcionamento de ótima qualidade com atendentes simpáticos, educados e eficientes. Tudo muito fácil e prático.
  • Arcilon J.
    Arcilon JuniorJanuary 3, 2015
    Va preparado para fazer fila ..a fila de entrada e externa então se prepare para tomar chuva ou frio ! Busque fazer a mesma pergunta para mais de um funcionário porque a mt informação desencontrada
  • svet b.
    svet bmJuly 1, 2013
    Achei ótimo o sistema de agendamento. Rápido e com atendimento no horário. E, se der problema, vc pode voltar em até 10 dias com o mesmo agendamento!
  • Rita de Cássia R.
    Rita de Cássia RodriguesFebruary 18, 2016
    Fui atendida exatamente no horário agendado. Excelente atendimento. Para retirada do passaporte não esperei nem 5 minutos. Todos muito atenciosos.
  • Daniela R.
    Daniela RatzAugust 15, 2013
    Atendimento rápido e eficiente para passaporte com horário agendado pela Internet.O problema é para estacionar, você é obrigado a pagar estacionamento e não é nada barato.
  • Michele N.
    Michele NoronhaMarch 19, 2012
    fiquei impressionada com a qualidade e organização do atendimento. não passei mais de 20 minutos pra entregar a documentação e tirar a foto e digitais.. muito bom!
  • Felipe P.
    Felipe PachecoMarch 24, 2011
    Recomendo um passaporte no capricho. O chá de cadeira é cortesia da casa. Deve-se fazer reserva pelo site da DPF caso queira uma mesa melhor.
  • Antonio G.
    Antonio GuedesSeptember 29, 2014
    Excelente sistematizacao. Funcionando muito bem. Com hora marcada em 40 minutos se esta com tudo pronto.
  • Marco L.
    Marco LimaJanuary 8, 2015
    Agendamento funciona perfeitamente. Fui chamado no horário e a renovação foi rápida. O duro é aguentar as crianças bagunçando enquanto os pais falam alto ao celular.
  • Bianca Q.
    Bianca QueirozJuly 24, 2014
    Se você não tem tempo para esperar uma data de agendamento pelo site, vá na parte de Urgência da PF e diga que sua viagem está próxima. Eles te encaixam na hora. Eu fiz todos os processos em 30 min.
  • Camilla S.
    Camilla ScavoneJuly 13, 2016
    Processo para dar entrada no passaporte super rapido, mas retirada esta um pouco complicada.
  • 🚏Fe. A.
    🚏Fe. AlbuquerqueApril 1, 2013
    Atendimento excelente e rápido! Estacionamentos na região variam de R$15,00 à R$20,00 p/ 30min = Facada!
  • Nani G.
    Nani GasparNovember 28, 2012
    Ótimo atendimento, super rápido, sem enrolação. Cheguei antes do horário agendado e fui atendida assim que cheguei, em menos de 20 minutos já estava indo embora.
  • Alexandre R.
    Alexandre RoccoJanuary 8, 2013
    Chegue uns 20 minutos antes do horário agendado pela manhã. A fila pra se identificar e entrar no prédio chega até a rua em alguns dias.
  • Cristiane C.
    Cristiane CruzApril 9, 2015
    Pra fazer o passaporte fui atendida com agilidade, as atendentes foram muito simpáticas. Achei bem organizado pela quantidade de pessoas que eles precisam atender.
  • Marcio G.
    Marcio GattoJanuary 15, 2014
    Fui muito bem atendido, agendamento respeitado... Muito tranquilo!!! Diferente do que a imprensa diz****
  • Caroline K.
    Caroline KleinDecember 1, 2014
    Continuando... as 14hs somente 6 de 15 guiches funcionando! Lanchonete só aceita dinheiro! E ainda tem que voltar aqui pra buscar o passaporte!
  • Icaro Leite
    Icaro LeiteNovember 6, 2013
    Atendimento esperto e ligeiro! Equipe do passaporte muito simpática! Estão de parabéns!
  • Kari M.
    Kari MouraMarch 27, 2013
    O atendimento melhorou muiiiiiito, excelente e super rápido! Estão de parabéns!
  • Eduardo S.
    Eduardo SantosJune 26, 2016
    Uma zona a retirada de passaporte! Atendentes com ma vontade, falta de microfone ou visor com numero de chamada ! Sala pequena e lotada. Cadeiras insuficientes e de difícil acesso!
  • Denise S.
    Denise ShiratoriDecember 28, 2016
    Otimo atendimento! Cheguei antes do horario, ja fui atendida, saindo antes do horario! Satisfeita
  • Cristiane Barreto A.
    Cristiane Barreto AlmadaNovember 12, 2016
    Perdi meu RG no 11/11/16, horário agendado: 09:55, durante a renovação de passaporte, da Polícia Federal da Lapa Núcleo de Passaporte. Gostaria de encontrar. Obrigada
  • Inaiara R.
    Inaiara ReisDecember 2, 2014
    Fui atendida rapidamente! E por incrível que pareça, por uma funcionária simpática! Ainda há esperança para o serviço público. 👏👏👏
  • Monica M.
    Monica MiglioDecember 26, 2011
    Surpreendentemente eficiente, atendestes muito simpáticas! Agendei de um dia para outro, sem fila de espera.
  • Mitsu S.
    Mitsu ShimosakaiSeptember 13, 2011
    Além de todos os documentos exigidos no site, não se esqueçam de levar os comprovantes de votação dos dois ultimos anos. Se não tiver, imprima em casa antes de sair.
  • Jairo O.
    Jairo OliveiraFebruary 17, 2016
    Muito Bom atendimento telefônico, atendente Fernanda foi super atenciosa e precisa nas informações. obrigado
  • Rafael C.
    Rafael CelloniOctober 24, 2012
    Atendimento surpreendente!! Em menos de 20min entreguei documentos, tirei foto e colhi as digitais, mesmo chegando atrasado.em relacao ao horario agendado
  • Lucas R.
    Lucas RigottoFebruary 15, 2013
    Excelente atendimento! Funcionários simpáticos e um cuidado incrível em ser eficientes
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