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Wish Serrano Resort & Convention Gramado

Hotel, Resort, and Convention Center
Gramado
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9.1/10
313
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  • Ranked #2 for hotels in Gramado
  • Mari C.
    "O café da manhã (breakfast food) é maravilhoso obs tem até champanhe !!!"(12 Tips)
    Saulo N.
    "Café (coffee) da manha é perfeito, como todo o hotel!"(5 Tips)
    @Léia™
    "Não deixe de provar os crepes (crêpes) (panquecas) feitos na hora."(2 Tips)
    Joe Robson F.
    "Descansar para a um dia cheio (crowded) amanha"(2 Tips)
100 Tips and reviews
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  • Yamil D.
    Yamil DutraJuly 17, 2011
    Great hotel and very gentle staff! They need to update their site in the Internet! They are great in offering free shows to the community during their Serrano Music Fest that takes place every July!
  • Michelle M.
    Hotel agradável, perto do centro o que facilita muito, estrutura enorme e pessoal bem atencioso. Os quartos tem aquecimento o que deixa o lugar uma delicia para dormir!
  • Raphael S.
    Calefação no quarto, ótimo atendimento, uma cama que faz vc esquecer a sua. Ótimo café da manhã.
  • Viviane L.
    Lugar perfeito, ambiente agradável, atendimento de excelência, ótimos restaurantes.
  • izabella t.
    izabella tavaresDecember 27, 2015
    Wifi rápido, apto excelente, sempre prontos para atender da melhor forma. Piscinas... . A parte para criança é muito boa e bem cuidada.
  • RICARDO V.
    RICARDO VIANNADecember 25, 2015
    Bom Dia! Esse. Hotel é maravilhoso as pessoas atenciosas, tem tudo que você possa imaginar, eu fiquei maravilhado com tudo, eu vou voltar.
    Upvoted 1 week ago
  • Mi V.
    Mi VerissímoOctober 21, 2015
    Maravilhoso , muito receptivo , pessoas muito educadas , e restaurantes Ótimos, o que mais gostei foi o Forneria di Como , comida maravilhosa ... Voltarei com certeza mais vezes .
  • Adelino N.
    Adelino NakanoOctober 10, 2015
    Hotel que se julga o melhor da cidade mas mostra sinais de idade e precisando de reformas. A cortesia da equipe realmente é um diferencial.
  • Quetini L.
    Quetini Linck WinterSeptember 7, 2015
    Sim, o hotel é muito bom, mas não programe ir pra lá com bebês. Seus filhos não são bem vindos nos restaurantes do Hotel e eles não informam isto com antecedência. Simplesmente te expulsam!
  • Erika M.
    Erika Moraes ribeiroAugust 8, 2015
    Excelente hotel atendimento impecável excelente estrutura e completo. Perto do centro possibilitando visitar muitos lugares a pé. Volto pra este mesmo hotel.
  • Beatriz C.
    Beatriz CitranguloJune 25, 2015
    Perfeito ! Hotel com uma super estrutura, ótimas instalações e excelente atendimento '
  • Marcus S.
    Marcus SilveiraJune 24, 2015
    Atendimento espetacular. Vale a pena uma refeição no restaurante frontera. Estrutura de eventos muito boa
  • Mari C.
    Mari CostaJune 18, 2015
    O café da manhã é maravilhoso obs tem até champanhe !!! E o hotel muito grande cheio de afazeres
  • Fernanda B.
    Fernanda BottariJune 13, 2015
    Atendimento, café da manhã e quarto deliciosos !!!
  • Priscilla B.
    Priscilla BaccinApril 18, 2015
    Maravilhoso, excelente infra estrutura. Quarto grande, cama confortável, café da manhã farto. Profissionais gentis e sempre dispostos a ajudar. Localizado bem no centro de Gramado. Voltarei!
  • Dena H.
    Dena HFebruary 24, 2015
    Me hospedei no serrano e esperava mais deste hotel por ser 4 estrelas. Achei o quarto antigo E a estrutura de lazer muito boa. Area de cafe da manha muito barulhenta, existem hoteis melhores na serra.
  • Fábio S.
    Fábio SouzaFebruary 13, 2015
    Bom café da manhã, sinal de wifi forte no quarto, boa cama, boa ducha, ar condicionado silencioso, bom atendimento, boa localização. Vale a pena a hospedagem.
  • Priscila Monique Rosa
    Priscila Monique RosaFebruary 9, 2015
    Hotel bonito e confortável. Café da manhã maravilhoso. Limpeza dos quartos poderia melhorar. Banheiros precisam de reforma. Atendimento é bom, mas pelo nível do hotel, deveria ser melhor!
  • Thais M.
    Thais MayumiJanuary 14, 2015
    Bom hotel, legal para famílias e casais. A piscina externa gelada e a interna e aquecida é tão funda que não é segura nem para adultos. Serviço bom com funcionários educado e bem treinados.
  • Neimir M.
    Neimir MacedoDecember 28, 2014
    Hotel com a higienizacao dos apartemos a desejar. Funcionários sem treinamento.Sinalização dos apartamentos confusa.
  • Fábio A.
    Fábio AlmeidaDecember 1, 2014
    Bom hotel, perto do centro e principais atrações. Atendentes educados e sempre dispostos a ajudar. Recomendo o restaurante italiano do hotel, peça a Focaccia Campeã.
  • Romero M.
    Romero MantovaniSeptember 8, 2014
    Hotel espetacular....ótimas acomodações, café da manhã maravilhoso e excelentes opções de lazer....recomendo e pretendo retornar em breve....
  • Antonio B.
    Antonio BorbaSeptember 2, 2014
    Confortável para eventos, perto do centro da cidade. Você pode estacionar 1 vez e ir a varios lugares
  • Kisy F.
    Kisy FloripaAugust 18, 2014
    Ótimo atendimento ( Everton da recepção é super prestativo!). Café da manha nota 1000!
  • Andre R.
    Andre RabeloJuly 21, 2014
    Wifi é muiiiiiito lento. Canais da tv em qualidade horrivel. A cama é boa, mas pelo preço esperava mais do hotel.
  • Silvia F.
    Silvia FerreiraJune 27, 2014
    Excelente hotel..estou adorando!! Bem localizado e otimo atendimento..Vale a pena.
  • Andriellen M.
    O Serrano é maravilhoso! Não tenho do que reclamar. Passamos nossa lua de mel aqui é ficamos encantados. Além de que os restaurantes são maravilhosos! Destaque para Forneria di Como. É divino...
  • Anderson G.
    Anderson GianettiMay 18, 2014
    Apartamento bom, mas sem isolamento acústico. Promessas de elegância, sofisticação e charme dão lugar às portas batendo e gritarias de madrugada. Café da manhã conturbado pela galhardia de congressos.
  • Bruna D.
    Bruna DuarteMarch 30, 2014
    Hotel muito bom. Atendimento, estadia e instalações, estão d parabéns ! Super recomendo.
  • Barbara Z G.
    Barbara Z GrebinSeptember 22, 2013
    Não ficamos no Resort, ficamos no hotel. Não há ligação interna entre os prédios, para usufruir de todos os serviços os hóspedes devem caminhar ao relento. No mínimo, desconfortável.
  • Claiton Markus S.
    Claiton Markus SchlindweinSeptember 11, 2013
    Muito bom o atendimento e os quartos e a estrutura. Dica: fique na ala 1 é perto da piscina e do SPA.
  • Eduarda P.
    Eduarda PeixotoJuly 28, 2013
    Sempre tento ir a outro hotel, mas acabo aqui.. Não tem, é o melhor da Serra Gaúcha! ❤
  • Thiago H.
    Thiago HeideJuly 10, 2013
    Um ótimo staff, ótima localização, instalações perfeitas, e recomendo o completo café da manhã servido.
  • Humberto S.
    Humberto SatoMay 6, 2013
    Melhor hotel da Serra Gaúcha para eventos, para casal melhor é o Saint Andrews e o St Humbertus.
  • Rogério D.
    Rogério Duarte MendesFebruary 23, 2013
    O hotel é muito bonito e aconchegante! Funcionários muito bem preparados!
  • Marcos C.
    Marcos CasuoOctober 18, 2012
    O lugar é fenomenal- ótimo para arejar, relaxar e se divertir. A gastronomia é maravilhosa, perfeito para um programa familiar.
  • Amanda R.
    Amanda RagoneJuly 24, 2012
    Mais uma coisa: O hotel fica em um ponto bem alto no centro. Se você não gosta ou não pode subir ladeiras, terá que pegar taxis para ir às ruas principais, pq o hotel não oferece transporte.
  • Amanda R.
    Amanda RagoneJuly 24, 2012
    Adorei o hotel! O ambiente é agradável e o atendimento é ótimo! Recomendo o restaurante Frontera Sur: o bife de chorizo é mto bom!! Vale a pena!
  • Bruno R.
    Bruno RamosMay 27, 2012
    Excelente hotel, ótima infra estrutura e localização estratégica no centro de Gramado. Compre pelo site da CVC e pague mais barato 5x no cartão!
  • Tiago D.
    Tiago DantasFebruary 15, 2012
    Melhor hotel em que já me hospedei, tudo bem que for poucos, mas aqui além do conforto, conta com uma equipe totalmente educada e simpática.
  • jair augusto d.
    jair augusto delboniFebruary 13, 2012
    Cafe da manha no serrano. panquecas com presunto queijo tomate e brocolis feitas pela dona estela é uma delicia. Inesquecivel
  • Augusto D.
    Augusto DelboniFebruary 10, 2012
    Fica a dica va comer no tuna sushi bar. Excelente comida. E atendimento diferenciado pelo meu amigo Eliel e belissimos pratos pelo sushiman
  • AnaLúcia P.
    AnaLúcia PereiraDecember 12, 2011
    Na hora do jantar: apesar de existirem 4 bons restaurantes, eles não funcionam todos os dias. Então não tinha lugar para todos os hóspedes!!!!!! Mas todos pagam meia pensão antecipadamente!!!!
  • AnaLúcia P.
    AnaLúcia PereiraDecember 12, 2011
    Contratamos quartos conjugados e quando chegamos um dos quartos estava ocupado. Depois de um dia de viagem: puro STRESS.
  • André M.
    André MorenoAugust 28, 2011
    ... é bom levar um ferro de passar, pous se precisar passar uma camisa vai ter q pagar R$. 14,00. A imagem da TV é muito ruim. O café da manha é bom, mas chegou as10:00h coneçam a recolher as coisas!
  • André M.
    André MorenoAugust 28, 2011
    ... continuando ... o isolamento acústico nos quartos é muito ruim, escuta-se td dos corredores e vice verso bem como os movimentos dos quartos vizinhos (as camareiras arrastando cadeiras as 7:30h)
  • André M.
    André MorenoAugust 28, 2011
    Decepcionante!! A calefaçao só é ligada se a temperatura estiver abaixo de 13 graus. Nao tem wireless nos quartos, para ter acesso deve se comprar um cabo usb e pagar conexao por hora.
  • ROBERTA B.
    ROBERTA BLEAugust 16, 2011
    Otimo hotel, porém a janela dos quartos não tem tranca, o que é um perigo pra crianças e a porta do quarto, é facilmente destrancada por crianças.Meu filho de 2 anos quase sai sozinho no meio da noite
  • Marcelo B.
    Marcelo BlocMay 18, 2011
    Hotel e restaurantes de primeiríssima qualidade. Indico hospedar-se com parceria junto à CVC, que sai bem mais em conta.
  • Carlos A.
    Carlos AndradeJuly 16, 2010
    Belo e elegante hotel.Solicitar o Resort Spa ao vir pra cá pra não se confundir com o Flat,que faz parte do Complexo Serrano.Peguei frio de 0 grau,mas dentro do quarto a calefação é fantástica.Show.
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