On time...well attended...after reading all the other tips I was made to think that it's going to be bad but I was well taken care of. Suggestions : make appointments.
Useless! Over an hour's wait. Three different waiting rooms. Then they "forgot" to tell us we needed to give them the DVD ahead of the ultrasound, so all the images and video of the baby were lost.
Hj estou realizando a 2a. Parte dos exames. Excepcional o atendimento da Coordenadora da unidade Srta. Débora e de todos os atendentes de exames. O laboratório subiu no meu conceito!! Parabéns!!😉
Equipamentos de 1 linha, retirada imediata do exame, atendimento bacana, e o doutor q realizou o ultrassom do meu bebe, foi perfeito e muito profissional!!!!
Reclamei aqui na semana passada e recebi uma ligação do a+ para entender e melhorar os serviços. Que bom, achei importante esta atenção. Espero que os serviços possam ser melhorados cada dia mais.
Eu, que estava acostumada com a unidade Heitor Penteado, aqui tive uma surpresa bem triste: não mantém aquele ar de laboratório diferente, humanizado..É igual e tão lotado quanto os piores lab.
Unidade grande, fica cheia... Prefira a Trianon! 12/08/15 - mais de uma hora de espera (em jejum) pra ser atendido no primeiro guichê! Muita gente em pé...Problemas no site da Amil atrasaram todos...
Realmente o atendimento é ruim! Os gestores deveriam investir em profissionais da Qualidade para aplicação de ferramentas de melhoria de qualidade (atendimento, espera, agendamento e informações).
Unidade grande, o primeiro atendimento péssimo, não passam informações corretamente. Atendimento para procedimento bom. Falta um pouco de organização. Prefira unidade da Itapeva, menor mas organizada
Me assustei qdo vi tanta critica sobre essa unidade, principalmente tendo problemas em outro A+. Porém fui cordial e prontamente atendida e entre fazer a ficha e coletar sangue me levou 45 minutos.
Mesmo tendo marcado horário para um exame chegue cedo pq vc terá que esperar para passar pelas atendentes. Chegue com uma hora de antecedência. To aqui com a bexiga estourando.
Lugar com pouco espaço para a espera, pacientes aguardam de pé para serem chamados antes dos exames, sem contar que o aparelho de mamografia talvez não funcionasse!! Deprimente!
Já vim preparada pro chá de cadeira, mas fiz 3 exames e fui atendida muito rapidamente. Achei os funcionários um tanto de mau humor no geral, mas a moça que tirou meu sangue foi extremamente gentil.
Você liga antes para saber se precisa agendar o exame e, só na hora em que chega aqui a atendente avisa que precisava pedir senha no plano de saúde. Muita desinformação...
Infelizmente tenho que concordar com as outras dicas!!! O atendimento dos laboratórios deste grupo é muito demorado, fiquei três horas na unidade Paraíso há 15 dias atras e hj já estou há 1 hora aqui
Se puder evitar é melhor. Você vai ser uma pessoa mais feliz se escolher qualquer outro lugar. Há vários guichês de triagem, porém metade deles ou mais são operados por ninguém.
Chegue aqui pelo menos 2 horas antes de completar as 12 horas de jejum, caso contrário você morrerá de fome de tanto esperar. São 20 guiches e apenas 7 pessoas trabalhando. Um absurdo!
Ñ q seja legal fazer exames. Mas posso dizer q fui super bem atendida. Ñ demorei quase nada. Meu exame estava agendado e fui atendida antes. Enfermeira Elizete e Dra. Fátima PERFEITAS!
Entrei em contato dia 28/03 p/ agendar uma endoscopia e marcaram p/ 17/05, qdo cheguei disseram q como meu pedido médico tinha mais de 30 dias não poderiam atender, total falta de consideração!
Atrasei 15min, mas fui atendido rapidamente. Só o agendamento mesmo que demorou: vagas só no mês seguinte. No mais, sem sustos (mas ainda tem a entrega dos exames)
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