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Departamento Estadual de Trânsito (DETRAN)

Government Building

Bom Retiro, São Paulo

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"Traga inseticida, tá cheio (crowded) de mosquito."(8 Tips)
"Vc toma um " chá" (tea) de banco duro sem igual!"(3 Tips)
"Muito bem organizado (organic) e eficiente, instalações em perfeito estado."(25 Tips)
"Apesar do amplo estacionamento (parking) do DETRAN, ñ é permitido estacionar."(16 Tips)

50 Tips and reviews

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Adriano MenesesDecember 22, 2016
Place is a nightmare, always full, u Need to take at least 3 queue to sort the issue .
Andre SchaumburgMay 2, 2017
Been here 5+ times
Obrigado Haddad
Lu M.January 4, 2012
Revoltante.
R VCMay 6, 2011
Cansado da vida estressada da cidade grande? Venha passar momentos agradáveis no DETRAN-SP. Ambiente acolhedor, confortável, funcionários atenciosos. Tudo o que vc precisa para relaxar. Vc vai adorar!
Nick Tae Young KimOctober 23, 2013
Eu morava na California onde o Detran de lá é um verdadeiro inferno. Aqui, foi tranquilo. Até com ar condicionado num dia abafado. Fui bem atendido e agora é só pegar minha CNH!
Karen TeixeiraJanuary 24, 2014
Vir de metro aqui eh mto fácil, saindo pela saída D do metro e seguindo as placas não tem erro! Quem vem no sentido Tucuruvi eh o último vagão/porta, Para fazer o exame teorico não tem caos nenhum.
Juliana RibeiroDecember 3, 2015
O atendimento melhorou muito desde a última vez que estive aqui, em 2012. Os setores estão bem organizados e o agendamento de horários funciona perfeitamente. Os atendentes poderiam sorrir mais.
Steinway MoraesMay 23, 2015
No departamento de lacração da placa tem fila, mas com rápido atendimento.
Wellington TorresApril 6, 2016
O local ficou melhor, mais organizado, limpo do que o antigo Detran. As filas são longas mas é muita gente. Se criassem mais nos bairros para descentralizar acho que ficaria ainda melhor
Marcos TerraJuly 29, 2015
Bom atendimento e agilidade eficaz. Procuraram resolver uma questão minha (segunda via de conta de luz) ao invés de me mandarem para casa ... Como acontece em alguns outros lugares.
Nelson ImazuNovember 26, 2019
Mudou muito. Atendimento muito eficiente. Falta pouco para ser eficaz. Cronometrado 18 minutos para o meu atendimento, do momento que entrei no portão e a conclusão da minha necessidade. Parabéns!!!
Rogerio MottaAugust 30, 2018
Been here 5+ times
Venha com calma, sempre tem alguém que dá a informação correta, cuidado com o que lê na internet, melhor perguntar no primeiro andar, nas exigências
Will BragaMarch 14, 2017
Filas são enormes, estacionamentos ao lado caríssimos, cópias de documentos dentro do DETRAN (R$1,00 por lado), estacione na primeira rua a direita subindo sentido 23 de maio. Chegue cedo e boa sorte
Guto MendonçaApril 6, 2017
Cansado da vida estressada da cidade grande? Venha passar momentos agradáveis no DETRAN-SP. Ambiente acolhedor, confortável, funcionários atenciosos. Tudo o que vc precisa para relaxar. Vc vai adorar!
Eliana RoxoJanuary 22, 2019
É gigante, com filas imensas, mas acaba sendo mais rápido do que se imagina, pela quantidade de gente e fica muito mais barato para quem não quer pagar despachante
Rita LimaAugust 4, 2016
Agendamento fácil pela internet. Cheguei cedo e fui rapidamente atendida. Em 15 minutos já estava resolvido. Pena que era suspensão do direto de dirigir!!
Katiussia PaivaJanuary 6, 2015
Tente resolver tudo no poupa tempo e evitar ir ao Detran. O setor de emplacamento é rápido, a fila é gigante mas anda rápido com muitos funcionários trabalhando.
Juliano LopesJuly 27, 2013
Agendar antes pela internet faz a diferença. Mas atenção! Sistema de debito nem sempre está no ar, e no posto bancário só Banco do Brasil. Venha preparado!
Fernanda BottariJuly 23, 2015
Minha única experiência no DETRAN foi muito boa. Atendimento rápido, organizado e com estacionamento ao lado( pago)
Rafael LandaAugust 29, 2013
Been here 5+ times
Quase 1 ano depois da ultima vinda aqui, da pra perceber que evoluiram muito. Estao de parabéns pela organizacao e pelas reformas que foram feitas!
R VCMay 6, 2011
Estando no DETRAN-SP, nao deixe de procurar a funcionaria Cecilia da biometria. Super atenciosa, educada, e sempre disposta a ajudar. Enfim, uma funcionaria publica exemplar. Educação Suíça!
Ricardo SouzaJanuary 18, 2015
Se vc for organizado, vc consegue resolver tudo muito rápido. O pessoal do atendimento esta show. Parabéns.
Francesco OliveiraAugust 21, 2013
Proibido estacionar na frente do prédio. Apesar de muita gente fazer isso, é muita burrice arriscar e tem um estacionamento logo depois dentro do posto de gasolina.
Marcel Pordeus ReisAugust 4, 2015
Tudo em um só lugar. Ajuda bastante. Só não espere que seja rápido. Sempre cheio, mas funciona!
Dea R.October 8, 2014
Embora lotado, o atendimento é razoavelmente rápido. Portadores de necessidades especiais ou prioridades por lei (maes com crianças de colo, gestantes, idosos) têm direito ao estacionamento.
Renia GomesJanuary 16, 2016
Como toda repartição pública...lotada, pessoal bem mal educado e grosseiro... Mas é preciso ir, né!!! Ainda bem que é a cada 5 anos..ufa!
Flora NobreJune 10, 2016
Been here 5+ times
Agendar horário, para quê?!?! Vc toma um " chá" de banco duro sem igual! A simpatia das pessoas é contagiante! 😩
Vanessa LimaSeptember 9, 2014
Atendimento rápido e sem complicação. Cheguei 10 minutos antes do horário agendado, fui atendida no prazo, sem delongas e com objetividade. No geral, um bom atendimento.
Wanderley S. MarmmeloApril 18, 2016
Organizado, eficiente e com atendimento educado... Órgãos Públicos, tomem como modelo!
Camilla Xavier PérezSeptember 27, 2014
Atendimento rapido e eficiente. Não tive problemas na resolução dos meus problemas. Estacionamento pago, 10,00 por 1 hora.
Juliana OliveiraNovember 23, 2019
Olhe bem a relação de documentos no site e tire dúvidas por telefone, se necessário. Leve cópia de tudo para não precisar fazer no detran. É um roubo.
Gustavo Vetorazzo JorgeJanuary 5, 2016
É o maior DETRAN de São Paulo, mas fui atendido rapidamente e gentilmente pelos funcionários, apesar de uma delas, inicialmente, me dar informações muito confusas sobre o trâmite de renovação da CNH.
DenisDecember 7, 2012
EVITE a todo custo vir de carro, se não tiver opção, deixe o carro em uma estação de metrô e use o metrô até aqui, estação Armênia(350m / 5min andando). LOCAL TERRÍVEL PARA ESTACIONAR.
Ericson AlvesAugust 22, 2013
Cheguei antes do horário, fui atendido bem antes e resolvi meu problema com atendentes simpáticos e eficientes! Gostei!
Daniela GalofloMarch 5, 2019
Das coisas publicas que funcionam, mas espanta como todos se “conhecem” aqui - desde quem presta o serviço até quem recebe...
Fabio OkumaJune 28, 2013
Apesar do amplo estacionamento do DETRAN, ñ é permitido estacionar. Ou seja, se for de carro prepare-se p/ pagar + de R$ 10,00 c/ estacionamento ou estacionar de graça do outro lado da Av. Do Estado.
Fernanda O de BarrosJune 26, 2014
Tem que trazer decalque do chassi e motor feito! Ahahahah PIADA! Na rua sem saída atrás tem um tio que só faz isso! Por 50 dilmas e no meio da rua! Viva o Brasil!!!
Monique MarzuloNovember 29, 2013
Been here 5+ times
O Detran está sim se esforçando pra melhorar. Quem não estão são os funcionários ociosos das mesas de atendimento e guiches! Sugiro uma supervisão forte!
Kadu NakashimaDecember 11, 2013
A triagem CNH é terrível. Vai te castigar. Vai te torturar. Vai fazer vc ter que voltar. Mas,as outras fases são legais. São amigáveis. Com destaque para a Laís da mesa 3.
Fábio E PJune 2, 2015
Atendimento como todo cidadão merece! Se você estiver com todos docs em ordem é muito rápido!
Carol NinaJanuary 24, 2013
O pessoal de informações são muito "mauhumorados", mas se você brincar e sorrir alguns serão extremamente simpáticos . ;)
Luiz Eduardo CordeiroJuly 7, 2017
Vou la hoje entregar minha carta. Agendei para as 18:45. O DETRAN fecha as 19:00. Quero ver se tomo chá de cadeira. Depois conto pra vocês
Wesley BarbosaNovember 28, 2016
Atendimento mediano, porém não tem muita espera, pode melhorar ainda mais vale a pena usar, um problema é que não tem onde parar e o estacionamento ao lado é uma fortuna a hora R$20,00
Biblioteca VirtualAugust 19, 2011
Unidade de atendimento localizado próximo à Marginal Tietê e Estação Armênia do Metrô. Atualmente, muitos serviços podem ser solicitados pelo site do DETRAN-SP (http://www.detran.sp.gov.br). Read more
Yuri RogatschenkoMarch 27, 2012
É incrível que no departamento de trânsito da maior cidade do continente só tenha uma pessoa que pode resolver os problemas..e almoça por 2h
Fabio CamargoApril 18, 2013
Atendimento geral sempre impecável, mas poderiam instalar caixas de outros bancos, além do Banco do Brasil. Precisei andar 3km para sacar dinheiro no meu banco.
Ana Paula MatosApril 29, 2013
Atendimento rápido, cordial e eficiente.Recomendo! cheguei no horário, trouxe a documentação correta, em 1 hora já tinha resolvido tudo.
DenisSeptember 2, 2010
1ª vez que venho no DETRAN desde q mudou do Ibirapuera p/ Av. do Estado, a localização é muito melhor. Mas vir de metrô é quase mandatório, deixe o carro em casa, estacionar é caro/difícil na região.
Michele ValongoMarch 31, 2016
Atendimento super rápido e pessoas simpáticas. 👍
Johnny da SilvaMarch 3, 2012
Alguém deixou a dica: água, suco e H2O...Kkkkkk... Isso eu nao encontrei, nem pra vender, mas esqueceu de mencionar SANGUE FRIO e uma boa dose de PACIÊNCIA!!!