The double deluxe room was too simple compared the hotel daily rate. When we got the room there was a noisy black box on the table, it was a air purifier, it was very strange and loud.
Complete disaster! Nobody helped my husband and me to unload the luggage. It was raining, we had to get the luggage cart ourselves and we had to ask the valet parking guy to park our car.
They didn't replace the bath towels after cleaning the room, and they removed the bed blanket. We complained about the blanked and they sent us a very low quality blanket incompatible with the hotel.
They charge about 10 bucks for a non wi-fi internet access w/ one of the worst connections ever. My 3g was way faster. What a shame for a 4 star hotel.
Concordo em absoluto com os outros: os pontos fortes são a localização, a estrutura do lobby e o controle remoto que faz tudo; os pontos fracos são a internet, a TV pré-histórica e o cortina tarada!
Ótimo hotel!! Quartos bons, e excelente atendimento. Se for fumante, peça quarto com sacada. E se cadastre no programa do pestana, assim vai ganhar uma água de brinde (por estadia e não por dia).
Hotel com destaque para os funcionários: bem-dispostos, educados e gentis. Com boa localização, próximo à avenida paulista. Café da manhã "de hotel" com frutas, bolos, pães, frios, e afins.
Dei uma olhada nas dicas antigas e acredito que tenha melhorado: a internet agora é grátis e rápida (não serve para downloads, claro!), o banheiro agora tem box. E a localização é ótima!
Terrível.Cheguei no hotel e fui embora 1 hora depois.Serviço de quarto não funciona,o quarto fede,o banheiro é velho e sujo e o risoto que pedi no restaurante não era risoto(era feito de arroz branco)
De ruim: internet a R$23/dia, estacionamento a R$20/dia e chuveiro meio entupido. De bom: localização, conforto do quarto e quiosqueChopp Brahmano lobby
Quarto confortável, café legalzinho, carpet fedorento, internet um desastre praticamente não tem, uma vergonha, não fosse meu 3G que já é sofrível estava perdido, wireless do hotel consegue ser pior.
Atendimento horrível, chegando a recepção ja começa o desastre de atendimento, as pessoas são muito grossas não te recepcionam com nenhum carinho é como se fosse mais um chegando nesse hotel.
quarto automatizado!!! telefone e controle remoto controlam as luzes, tv e ar condicionado. Mas a infra é muito velha. O banheiro tem uma cortina zoada... se enrole nela ou alague o banheiro...
Entre a Avenida Paulista e o Parque do Ibirapuera, o hotel oferece acesso rápido aos centros de negócios e aeroporto.
Between Avenue Paulista and Ibirapuera Park, the hotel offers rapid access to the airport and business district.