Работы проводят качественно. Делают скидку на работы и запчасти. Предупреждают, что работы займут много времени, но на деле выходит быстрее. Есть кафе и wi-fi. Не знаю кто не доволен, у меня все ок.
Спустя 3 месяца после серьезных проблем с сервисом и общением центральным БМВ, как по волшебству изменилось в лучшую сторону в разы! Особенно сервис ;) изменим коллективной борьбой ;)
Очень все понравилось. Общался с менеджером по продажам из мини Екатериной. Очень грамотный и приятный в общении специалист. За что ей огромное Спасибо! Приеду еще и не раз.
Мастерам Максимам респект, Олегу с ресепшен привет, а сегодня и Катя из кредитов отличилась: достала доки с севера Москвы в нерабочее время за 20 мин! BMW - с удовольствием за рулем и в Борисхофе!
Тест-драйв был отменный!!! Я тестировал автомобиль по грунтовым дорогам, на высоких скоростях в поворотах и естественно применял экстренное торможение. Все понравилось, рекомендую этого дилера всем.
Вежливые, вменяемые менеджеры и мастера приемщики, звали в ремзону самому смотреть, что делают с машиной. Второе то здесь. Остальные тоже будут здесь. Все радует.
Спасибо менеджеру по вторичке Денису! Очень приятно было пообщаться. Человек старается решить все вопросы в интересах клиента. Спасибо за работу и заботу!
Делал первое ТО на Mini Countryman, все очень понравилось, сделали быстрее чем ожидал,заменили по гарантии датчик охлаждения. Все понравилось.Следующее ТО буду делать тут.Спасибо.
Очень приятный был мастер-приемщик! Но парочка менеджеров(муж и жен рода) громков зале обсуждали какого-то клиента-девушку)))) неприятно так обсуждали. Могли бы делать это тише или в другом месте:)
Друзья, после последнего общения, возможно что то изменится в лучшую сторону! Прочитав проблемы людей, и понял, что недавно у меня все это сошлось в одном посещении! Успешно решено через БМВ Germany
Адекватно оценивают фронт работ: не разводят; делают в заявленный срок и сразу точно говорят сумму (я про ТО). В зале представлены все новинки)) подарили карточку помощь на дорогах.
Крайне долго меняли клапан. Забрали только на следующий день, но еще и пробитое колесо получили) но менеджер хороший, угостил бесплатным кофе) Алексей Пешков вроде)
Не вижу смысла в покупке GT-3: полного привода нет, дизеля нет, дорожный просвет всего на 4 см больше 3-й серии, салон та же трешка.. За эти деньги несомненно лучше 525d Xdrive
Если бы не Ингосстрах, сама бы сюда не поехала! Неделю красили бампер и 2 дня его устанавливали. Менеджеры зажравшиеся, разговаривают сквозь зубы. Как не приеду, девушка на ресепшене всегда простужена
Отвратительный сервис. Ждали три часа,пока заменят колодки,потом сказали не надо менять их (спустя 3.5 часа),далее ждали еще 4 часа,пока исправят компьютер,а в итоге оказалось надо менять.мандец.
Товарищи, не страхуйтесь в Ингосстрахе! Они отправляют на этот отстойный сервис. Тут блин сначала очередь на осмотр, потом на ремонт. Ждать неделями! Автодом форевер!
Отвратное обслуживание, чтобы узнать статус покраскибампера пришлось звонить в течение двух дней 4 раза по 10 минут ожидая на линии. Бампер красили неделю. Автодом в разы приятнее.
В моем рейтинге самый худший сервис Москвы уверенно занял первое место. Так издеваться над людьми могут только здесь и в других автосервисах компании Musa Motors.
Отвратительный сервис и обслуживание, смотрят на вас как будто они вам платят! Отдал машину на полировку , вернули с вмятинами на капоте и багажнике! И мол это было уже у вас. Бегите отсюда ребята!!!
Худшее отношение к клиентам из всего что я когда либо видела! Менеджер-хипстер в очках (вроде Антон) редкостное хамло! Жаль что БорисХоф не может обучить свой персонал
Все очень медленно, сервис отвратительный. Если сдали машину в ремонт, будете сами по сто раз вызванивать мастера, выяснять, когда будет готова, четкого ответа ни на что дать не могут
Тупые мудаки! Красили бампер по страховке с течение двух недель! Приехал забирать машину, просидел два часа, хотя о приезде предупредил заранее. Если Ингос будет отправлять сюда - в жопу Ингос!
Отвратительный сервис! Наплевательское отношение к клиенту и автомобилю. Мало того что прождала долго, так еще и машину получила с царапинами и посторонними звуками в коробке!