Взял за правило - кроме момента оформления/закрытия счета или карты не иметь дел с живыми сотрудниками. Все через банкомат/интернет. Тогда все гораздо проще и быстрее! Касается не только РС.
Русский стандарт решил очевидно действовать по старым стандартам сбербанка, используя современные технологи. 14 человек в очереди:( ладно хоть очередь по талончикам