Price difference between normal and platinum screen is ~ 20-30 MXN so it's totally worth it. English shows will be marked separately as "Premium Ingles".
Muy bonita la remodelación, pero el servicio necesita mejorar, cuiden que al comprar cuenten sus puntos y visitas en su tarjeta IE, porque a veces aunque pasen la tarjeta los puntos no ser registran.
Esta súper chida la definición de la pantalla, pero no esta nada chido que ocupen tus lugares colados, quien dijera?? Hasta en santa de sucede. Ell vuelo recomendable para estar al filo de la butaca
Aun cuando está recién remodelado parece viejo, frío y desolado. Todo está por secciones como apartado. La carta no tiene sushi. Es tanto tanto mejor Cinepolis VIP...
Excelentes instalaciones, pésimo servicio. En todas las estaciones hay que hacer fila, aunque sean las 12 del día. Recomendable si andan por ahí y compran por internet.
La comida y el servicio dejan mucho que desear en comparación a Cinèpolis VIP. Nunca tienen todo lo que ofrecen en su carta, y la comida llega tan tarde que a veces la película ya lleva la mitad.
Fuimos a ver Gravity y la sorpresa es que nos llovieron RATONES, la sala Xtremo de ese Cine estaba infestada de ratones! Seguro al día de hoy ya todo el cine tiene un problema de plaga
Siempre hay un tema, o se va la luz, o están saladas las palomitas, te llevan mal el pedido. Siempre hay algo. Pero es cómodo y entre semana no es concurrido.
En cada ocasion que visito este cine me recuerdan por que no debo de regresar, el servicio es pesimo, en platino , los meseros no acuden cuando los llamas, la ultima ves, tardo una hora en ir.
Las chicas que te atienden en las salas tienen un carácter pésimo. Yo sé que el trabajo de servicio al cliente es pesado, pero no tenemos la culpa de que les fastidie lo que hacen.
Mi error... no revisar los boletos al recibirlos, pero al ver que me dieron boletos de una función horas antes a la mía y pedirle el cambio, la actitud de la chica fue pésima. Como si fuera mi culpa.
En esta última ocasión se tardaron 1 hora en llevarnos unas palomitas y refresco. Y las palomitas estaban muy saladas. Realmente Cinemex Platino está bajando la calidad de su servicio al cliente.