Hotel is good but it needed for renovation. Staff in reception and service room is well but staff in conference service and restaurant is needed to be trained.
Все бы неплохо, но прокурен весь первый этаж. Сесть и выпить кофе в баре-это делать в противогазе. Зато очень вежливый и отзывчивый персонал и отличная кухня.
Неожиданно wi-fi стал платным и не важно какого уровня твой номер... Оплата люкса не гарантирует доверие к тебе, так при вопросе о wi-fi требуют кредитку:)
Встал утром, нет горячей воды, та, которая течёт - жёлтая от ржавчины. Объяснили плановыми работами, причём не сделав никакого предварительного предупреждения. Первый раз в моей жизни в сетевой...
Ценник для Самары большой, стоимостьтакси из отеля в аэропорт 1800 руб. Это даже выше чем в Москве. Бассейн расположен так, что приходится идти по коридору в раздевалку, это неудобно.
В отеле попахивает постперестроичным периодом (в интерьере). Европейский подход к стилю отсутствует. Бассейн и сауна не комфортны. Но! Завтраки отличные) гостей очень мало. Пора менять управляющего))
Это точно не 4 звезды. И выглядит, как поддельный отель Marriott. Ремонт видимо делали году в 90-92. Завтраки отвратительные. Не советую. Своих денег не стоит.
Заселяют действительно очень долго, так что если перед Вами хотя бы 2 человека ждать придется минут 10. И несмотря на большую стойку ресепшен, всегда работает только один сотрудник.
В "ревизорро" видела что у отелей5* должны быть зарядки на телефоны.тут всем пох! Нет и все! И не важно что это айфон со стандартн зарядкой!( персонал не гостеприимный(
Offering a selection of well-appointed hotel rooms and suites, Renaissance Samara Hotel is ideal for both business and leisure travelers alike. Features include flexible meeting rooms, restaurants, an indoor pool, gym, spa and complimentary Wi-Fi.