Туристам и забывчивым НЕ СЮДА. Пришёл перевыпустить платиновую карточку, за год.обслуживание которой УЖЕ заплатил в этом году. А для перевыпуска надо повторно заплатить XXXX руб. за год.обслуж о__О
Руководитель ипотечного отдела Антонец Роман Владимирович.Тел 8(495)9167070 доб.705755. Если вас обманывают менеджеры ипотечного отдела вызывайте его.Хотя скорее всего он будет прятаться!!
Формальная процедура выдачи заемных средств (без наличных, сразу перевод) заняла к меня уже более часа. Лояльность падает с самого начала сотрудничества с банком.
Вчера, взяв талончик, ждала около 15 мин, чтобы меня вызвали! Хотя передо мной никого не было...А в это время сотрудница за кассой просто сидела и болтала по телефону (дверь была приоткрыта)!!!
Кошмарное отделение. В понедельник наплыв посетителей, а клерков 1 на весь зал. Менеджер, компетентный (и то под вопросом) в вопросах аренды банковских ячеек в отпуске. 2 бумажки ждали 2,5 часа!позор!
В настоящее время данный сотрудник в офисе более не работает, приносим вам свои извинения за данную ситуацию. Сотрудниками будет сделано все возможное, чтобы ваше обслуживание в банке было приятным.
Этот банк славится жуткими очередями! Все операции делаются ужасно долго. Из якобы 13 окон работают только 3. И если вы хотите оплатить кредит - рассчитывайте потратить здесь не менее 2 часов!!!
Богомолова Оксана менеджер по ипотеке вечер все теряет,забывает,сообщает некорректную информацию,дезинформирует клиентов.Персонал как и сам банк оставляет желать лучшего!!!