В 4х случаях из 5 всегда полный бардак несмотря на милый персонал и электронную очередь! В общем работают умельцы! Запаситесь терпением, а лучше бутылочкойконьяка!
Один сотрудник другому сотруднику по телефону вот уже 10 минут рассказывает как работать в программе. Консультация по телефону в то время когда клиенты ждут.
Из договора: Созаемщики вправе досрочно погасить кредит или его часть без предварительного уведомления Кредитора. Сбербанк нарушает права созаемщиков - нет возможности погасить кредит, нет специалиста
Специалист который должен заниматься сопровождением кредита отсутствует, Галина ждет какого-то звонка из технической службы. Просит ждать. Не известно сколько. Досрочное погашение кредита срывается.
Электронная очередь не работает, ожидание, ожидание, ожидание - основная проблемаСбербанка это очереди и у сотрудников клиенты не основной приоритет. "Подождите еще 5 минут" :(
Тупые сотрудники. Никто ничего не знает. Постоянно отправляют друг к другу. Обслуживание ужасное. Всё очень долго. Картумесяц не могут закрыть. Постоянно какие-то причины